Центр управления Kaspersky Small Office Security

Что делать, если вы забыли секретный код устройства

24 июня 2026

ID 99643

Вы можете восстановить забытый секретный код, необходимый для разблокировки вашего устройства, которое было заблокировано удаленно.

Чтобы восстановить забытый секретный код для разблокировки устройства в Центре управления:

  1. Во вкладке Устройства нажмите на панель устройства.
  2. Нажмите Код восстановления под изображением устройства.

    Отобразится код восстановления, с помощью которого вы можете восстановить секретный код.

  3. Нажмите на значок замка (Разблокировать устройство.) на заблокированном устройстве.
  4. Нажмите на кнопку Забыли код?
  5. Введите код восстановления из вашего аккаунта Центра управления.

    Устройство будет разблокировано.

  6. Следуйте инструкциям в интерфейсе приложения.

Если устройство не подключено к интернету, секретный код можно восстановить только в Центре управления.

Чтобы восстановить секретный код на самом устройстве:

  1. При запросе на ввод секретного кода, нажмите Забыли свой код?.
  2. Введите пароль от вашего аккаунта Центра управления.
  3. Нажмите Сбросить секретный код.
  4. Введите новый секретный код.
  5. Подтвердите новый код.

Новый секретный код установлен.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!