Как перенести подписку или лицензию Kaspersky Small Office Security со старого устройства на новое

Перенести подписку или лицензию Kaspersky Small Office Security (далее KSOS) может понадобиться в следующих ситуациях:

• при переходе на новое устройство со старого;
• при переустановке ОС, замене жесткого диска или других действиях, после которых устройство будет определено как новое.

Мы рекомендуем переносить подписку или лицензию KSOS с помощью вашего аккаунта в Центре управления KSOS.
Если этот способ вам не подходит, воспользуйтесь инструкцией.

Перенос подписки или лицензии с помощью Центра управления KSOS

Чтобы перенести подписку или лицензию, нужно отключить старое устройство от аккаунта в Центре управления KSOS, а затем подключить новое устройство или переподключить старое:

1. Авторизуйтесь в Центре управления KSOS с помощью электронной почты администратора лицензии.
2. Отключите старое устройство от аккаунта по инструкции.
3. Выполните с устройством нужные действия, например замените жесткий диск.
   Пропустите этот шаг, если действия с устройством не требуются.
4. Перейдите на вкладку Лицензии и нажмите Добавить в разделе Мои устройства.

5. Выберите приложение, доступное в рамках вашей лицензии.

6. Выберите действие:
   • Скачать сейчас — если нужно скачать приложение на устройство, с которого вы вошли в аккаунт;
   • Установить на другое устройство — если нужно отправить ссылку для скачивания на другое устройство.

7. Получите установочный файл, следуя рекомендациям ниже.

8. Если выбрана установка приложения на устройство, с которого вы вошли в аккаунт

   В открывшемся окне:

   1. Выберите нужную ОС, если для приложения доступна установка на разные ОС.
   2. Выберите нужную подписку, если доступно несколько. Если подписка одна, она будет выбрана автоматически.
   3. Нажмите Скачать для <название ОС>.

   

   Для приложений, которые устанавливаются на мобильное устройство, вы также можете отсканировать QR-код, перейти в магазин приложений или скачать установочный файл.

   

   Если выбрана установка приложения на другое устройство

   В открывшемся окне:

   1. Выберите нужную подписку, если доступно несколько. Если подписка одна, она будет выбрана автоматически.
   2. Введите адрес электронной почты пользователя, на устройство которого нужно установить приложение, и нажмите Отправить.

   

   Для приложений, которые устанавливаются на мобильное устройство, доступна вкладка Скачать на смартфон. В ней вы можете отсканировать QR-код, перейти в магазин приложений или скачать установочный файл.

   

8. Установите KSOS на подключенное к аккаунту устройство по инструкции.

 

Как еще можно перенести подписку или лицензию

 

Что делать, если возникли сложности

Полезные ссылки:

Частые вопросы по покупке и продлению Kaspersky Small Office Security