Вы можете ввести код активации для Kaspersky Small Office Security в окне Активация.

Если вы не активировали приложение на устройстве, окно Активация будет открываться при каждом запуске приложения. В остальных случаях для перехода к окну Активация нажмите в главном окне приложения Лицензия → Ввести код активации.

Лицензия — ограниченное по времени право на использование приложения, предоставляемое на основании Лицензионного соглашения.

Лицензия включает в себя право на получение следующих видов услуг:

• Использование приложения на одном или нескольких устройствах. Количество устройств, на которых вы можете использовать приложение, определяется условиями Лицензионного соглашения.
• Обращение в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».
• Получение прочих услуг, предоставляемых «Лабораторией Касперского» или ее партнерами в течение срока действия лицензии. Прочие услуги определяются условиями Лицензионного соглашения.

Лицензия на Kaspersky Small Office Security дает право на использование следующих приложений:

• Kaspersky Small Office Security Personal Computer;
• Kaspersky Small Office Security File Server;
• Kaspersky для Mac;
• Kaspersky для Android (премиум-версия);
• Kaspersky Password Manager (премиум подписка).

Лицензионный ключ — набор из 32 символов. Ключ состоит из 5 блоков вида ХХХХХXXX-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-XXXXXXXXXXXX. Номер лицензионного ключа нужен для восстановления кода активации или для продления лицензии со скидкой.

Вы можете найти номер ключа в окне Лицензирование после активации Kaspersky Small Office Security.

Если лицензия не истекла, вы можете добавить новый код активации как резервный. В этом случае код не потеряется. После окончания действия лицензии Kaspersky Small Office Security будет автоматически активирован с помощью резервного кода активации.

Если код активации потерян, удален по ошибке или срок действия кода активации истек раньше времени, восстановите его.

Если вы купили Kaspersky Small Office Security в интернет-магазине

Обратитесь в интернет-магазин и укажите в запросе:

• дату покупки;
• информацию о владельце (ФИО, адрес электронной почты);
• номер интернет-заказа, который вы можете найти в письме, подтверждающем покупку приложения.

Если вы купили Kaspersky Small Office Security на сайте «Лаборатории Касперского»

• Позвоните по телефону 8 800 200-22-33 (для звонков из регионов России) или +7 495 232-52-16 (для звонков из Москвы).
• Напишите онлайн-консультанту на сайте http://allsoft.ru/.

Если вы купили Kaspersky Small Office Security на диске или карту с кодом активации

Обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Добавьте в запрос:

• Номер ключа лицензии. Без номера ключа восстановление кода активации невозможно.
• Скриншот окна Лицензирование.
• Копии документов, подтверждающих покупку (сканы или фотографии), если сохранились.

У кода активации, который ни разу не применялся, срок годности отсутствует. 

Отсчет срока действия кода начинается с первой активации. Если код активации предназначен для нескольких устройств, срок действия начинается с активации на первом устройстве.

Окончание лицензии

После истечения лицензии Kaspersky Small Office Security обновление баз будет недоступно и будет ограничена работа некоторых компонентов.

Если вы скачаете новые базы и попытаетесь их установить вручную, приложение перестанет работать.

Продлить лицензию с помощью пробной лицензии невозможно.

Окончание пробного периода

После истечения пробного периода приложение перестанет работать: защита отключится и обновление баз будет недоступно.

Повторно активировать пробную лицензию нельзя.

Что делать после окончания лицензии

После истечения лицензии активируйте Kaspersky Small Office Security новым кодом активации или продлите лицензию в Центре обновления.

Переустанавливать приложение не нужно.

Чтобы посмотреть подробную информацию о лицензии:

1. Откройте Kaspersky Small Office Security и нажмите Лицензия в правом нижнем углу.
2. Нажмите Показать детали.

В открывшемся окне вы увидите лицензионный ключ, дату активации, дату окончания срока действия лицензии и идентификатор активации.

Если срок действия текущей лицензии еще не истек, новый код активации будет добавлен как резервный. Он начнет действовать после того, как срок действия текущей лицензии истечет.

Прежде чем приступать к переустановке операционной системы, убедитесь, что приложение подключено к вашему аккаунту Центра управления Kaspersky Small Office Security.

После переустановки операционной системы:

1. Скачайте установочный файл с сайта «Лаборатории Касперского» или в Центре управления Kaspersky Small Office Security.
2. Установите приложение и перезагрузите устройство.
3. Подключите Kaspersky Small Office Security к вашему аккаунту Центра управления Kaspersky Small Office Security по инструкции.

Kaspersky Small Office Security можно активировать кодом активации в том регионе, в магазине которого вы купили лицензию.

При попытке активировать приложение кодом активации, предназначенным для другого региона, возникнет ошибка «Код активации не подходит для этого региона». Например, если вы купили приложение в интернет-магазине в Индии, а установили и пытаетесь активировать приложение в России.

Лицензия предоставляется на определенное количество устройств, а не на количество активаций. Например, если у вас действующий код активации на пять устройств, одновременно на шести и более устройствах лицензию использовать нельзя.

Если количество устройств для этой лицензии меньше количества устройств, на которых вы хотите использовать приложение, обратитесь за расширением количества лицензий на сайт «Лаборатории Касперского» или к ближайшему партнеру.

Чтобы продлить срок действия лицензии Kaspersky Small Office Security, купите со скидкой код активации для продления лицензии и введите его в приложении или активируйте через Центр управления Kaspersky Small Office Security по инструкции.

Если при покупке кода активации возникли проблемы, обратитесь к нашим партнерам.

Если вы покупали код на сайте «Лаборатории Касперского»:

• позвоните по телефону 8 800 200-22-33 (для звонков из регионов России) или +7 495 232-52-16 (для звонков из Москвы);
• напишите онлайн-консультанту на сайте http://allsoft.ru/.