Пользователи платформы
Пользователи в основной учетной записи распределены по компаниям, а внутри компаний – по учебным группам. Помещение пользователя в группу является обязательным условием для начала его обучения. Обучение пользователей проводится только в группах.
Вся информация о пользователях, добавленных на платформу, представлена в разделе Пользователи.
На платформе предусмотрены следующие статусы пользователей:
- Обучение не назначено.
- В процессе обучения.
- Обучение приостановлено.
- Обучение завершено.
- Архивирован.
- Удален.
Количество используемых слотов обучения определяется количеством пользователей со статусом В процессе обучения. Пользователи с другими статусами не используют слоты.
Каждый пользователь в ходе обучения проходит следующие этапы:
- Администратор добавляет пользователя на платформу вручную, импортирует его из списка в xlsx-файле или получает учетные данные пользователя в результате синхронизации с Active Directory.
- В зависимости от подходящей учебной программы администратор помещает пользователя в группу вручную или с помощью правил автоматического распределения по группам.
- Если группа уже начала обучение, пользователю присваивается статус В процессе обучения и отправляется приглашение с персональной ссылкой на обучающий портал. Если обучение в группе еще не запущено, пользователю будет присвоен статус Обучение не назначено. Чтобы пригласить пользователя на портал, требуется запустить обучение.
- Пользователь регистрируется на платформе и получает доступ к обучающему порталу.
- На портале пользователь последовательно проходит материалы курса в соответствии с обучающей программой своей группы. Пользователь видит на портале учебный план с указанием сроков и может отслеживать свои успехи.
- Если в дополнительных параметрах обучения для компании пользователя не отключена имитация фишинговых атак, то платформа отправляет пользователю сообщения, содержащие примеры фишинга, для проверки его навыков.
- До завершения всех учебных модулей пользователь еженедельно получает отчеты о ходе своего обучения, а также сопутствующую информацию и рекомендации.
Администратор может приостановить обучение пользователя, поместить его учетную запись в архив или удалить.