Как получить полный дамп памяти при «падении» Windows 7, 8, 8.1 в синий экран

 

Для всех продуктов: Диагностика и отчеты

 
 
 

Как получить полный дамп памяти при «падении» Windows 7, 8, 8.1 в синий экран

К разделу "Диагностика и отчеты"
2018 ноя 20 ID: 10659
 
 
 
 

После установки программы «Лаборатории Касперского» могут возникнуть ситуации, при которых операционная система «падает» в синий экран (BSoD — Blue Screen of Death). Причиной может быть конфликт программы «Лаборатории Касперского» со сторонним программным обеспечением или драйверами комплектующих вашего компьютера. 

При возникновении такой проблемы:

  1. Включите ограничение на объем используемой физической памяти.
  2. Создайте полный дамп памяти.
  3. Отправьте полный дамп памяти в техническую поддержку «Лаборатории Касперского». 
 
 
 
 
 

Как включить ограничение на объем используемой физической памяти

 
 
 
 
 

Как создать полный дамп памяти

 
 
 
 
 

Как отправить дамп в техническую поддержку «Лаборатории Касперского»

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK