Как получить дамп процесса в Windows 7, 8, 8.1, 10 и в Windows Server 2008, 2012, 2016, 2019

 

Для всех продуктов: Диагностика и отчеты

 
 
 

Как получить дамп процесса в Windows 7, 8, 8.1, 10 и в Windows Server 2008, 2012, 2016, 2019

К разделу "Диагностика и отчеты"
2019 янв 18 ID: 12401
 
 
 
 

В некоторых случаях для анализа и устранения неполадок в работе программы «Лаборатории Касперского» специалист технической поддержки может запросить дамп определенного процесса.

Чтобы получить дамп процесса:

  1. Нажмите Ctrl+Alt+Delete на клавиатуре.
  2. Выберите Диспетчер задач
  3. Если у вас:
    • Windows 7, перейдите на вкладку Процессы.
    • Windows 8, 8.1, 10 или серверная система нажмите Подробнее.

    • Переход к просмотру процессов в Диспетчере задач Windows 10

  4. Нажмите правой кнопкой на процесс, дамп которого необходимо получить, и в контекстном меню выберите Создать файл дампа.

Создание дампа процесса в Windows 10

  1. Дождитесь сообщения об успешном создании файла.
  2. Скопируйте путь к файлу дампа.

Путь к файлу дампа процесса в Windows 10

  1. Нажмите OK.
  2. Нажмите Win+E на клавиатуре.
  3. Вставьте скопированный адрес папки в адресную строку.
  4. Нажмите Enter на клавиатуре. 

Папка с созданным файлом дампа будет открыта.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK