Эта версия Kaspersky Total Security больше не поддерживается

Эта версия Kaspersky Total Security (Kaspersky CRYSTAL) устарела и больше не поддерживается. Попробуйте найти нужную информацию или получить помощь на нашем Форуме.

Чтобы ваш компьютер был под защитой, обновите приложение до последней версии:

Обновление недоступно для пользователей с операционными системами Windows XP и Windows Vista.

1. Проверьте, есть ли у вас код активации. Он состоит из 20 латинских букв и цифр и имеет вид:
   ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Код активации может потребоваться, если возникнет ошибка при активации новой версии приложения.
2. Если кода активации нет, нажмите Лицензирование в правом нижнем углу главного окна Kaspersky Total Security и сделайте скриншот окна с номером лицензии. С помощью номера лицензии техническая поддержка «Лаборатории Касперского» сможет восстановить код активации.
3. Перейдите на сайт «Лаборатории Касперского» и скачайте последнюю версию приложения.
4. Удалите вашу версию Kaspersky Total Security по инструкции. При удалении убедитесь, что в окне Сохранение объектов установлен флажок Информация об активации.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Установите последнюю версию приложения по инструкции.
7. Если приложение не активировалось автоматически, активируйте его с помощью кода активации.

Если при удалении, установке или активации приложения возникла ошибка, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».