Эта версия Kaspersky Internet Security для Mac больше не поддерживается

Статья относится к Kaspersky Internet Security для Mac версий 18 и ниже.

Эта версия Kaspersky Internet Security для Mac устарела и больше не поддерживается. Попробуйте найти нужную информацию или получить помощь на нашем Форуме.

Чтобы ваш компьютер был под защитой, обновите приложение до последней версии:

1. Проверьте, есть ли у вас код активации. Он состоит из 20 латинских букв и цифр и имеет вид:
   ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Код активации может потребоваться, если возникнет ошибка при активации новой версии приложения.
   Чтобы узнать, где найти код активации, смотрите статью.
2. Если кода активации нет, нажмите Лицензирование в правом нижнем углу главного окна Kaspersky Internet Security для Mac и сделайте скриншот окна с номером лицензии. С помощью номера лицензии техническая поддержка «Лаборатории Касперского» сможет восстановить код активации.
3. Перейдите на сайт «Лаборатории Касперского», нажмите Показать другие платформы и скачайте последнюю версию Kaspersky Internet Security для Mac.
4. Удалите вашу версию Kaspersky Internet Security для Mac. Инструкция в статье.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Установите новую версию приложения. Инструкция в справке.
7. Если приложение не активировалось автоматически, активируйте его с помощью кода активации.

Также может потребоваться обновление macOS до последней доступной для вашего компьютера версии.

Если при удалении, установке или активации приложения возникла ошибка, вы можете попробовать найти решение в нашей Базе знаний:

• Ошибки установки.
• Ошибки активации.
• Ошибки обновления.
• Другие ошибки.

Если ошибка повторяется, свяжитесь с поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав соответствующую тему для своего запроса.