Отчеты
06 сентября 2023
ID 59232
Вы можете просматривать отчеты приложения Kaspersky, в которых перечислены все обнаруженные объекты. Дополнительно, подробный отчет формируется для каждого компонента приложения: Файлового Антивируса, Интернет-защиты, Защиты от сетевых атак, Защиты от сбора данных в интернете, а также задач антивирусной проверки и обновления.
Приложение Kaspersky позволяет сохранить отчет о своей работе в текстовом формате. Эта возможность может понадобиться, если в работе компонентов приложения или при выполнении задач возникает ошибка, которую вы не можете устранить самостоятельно, и вам требуется помощь Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского". В этом случае отправьте отчет в текстовом формате в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского", чтобы наши специалисты могли изучить проблему и максимально быстро решить ее.
Экспорт отчета о работе компонента или о выполнении задачи приложением Kaspersky в текстовый файл
По умолчанию приложение Kaspersky не сохраняет в отчеты информационные события. Вы можете разрешить запись информационных событий в отчеты.
Примечание. События записываются только для Файлового Антивируса. Запись некритических событий значительно увеличивает размер файла отчета.
Включение записи информационных событий в отчеты
Файлы отчетов могут содержать следующие персональные данные, сохраненные в процессе работы компонентов защиты (Файлового Антивируса, Интернет-защиты и Защиты от сбора данных в интернете):
- историю просмотра веб-страниц;
- заблокированные ссылки;
- версию браузера и операционной системы;
- имена файлов и пути к ним.
Файлы отчетов хранятся локально на вашем компьютере и удаляются через 30 дней после их создания. Размер файла отчета не превышает 1 МБ. Файлы отчетов хранятся в папке ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.