Как получить файлы трассировки работы Kaspersky Endpoint Security 11 для Mac

Статья обновлена: 23 ноября 2022 ID: 15041
 
 
 
 

Статья относится к:

  • Kaspersky Endpoint Security 11.1.0 для Mac (версия 11.1.0.210).
  • Kaspersky Endpoint Security 11.0.1 для Mac (версия 11.0.1.753).
  • Kaspersky Endpoint Security 11.0.0 для Mac (версия 11.0.0.501).
 
 
 
 

При создании запроса в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» вам может понадобиться файл трассировки, который поможет отследить пошаговое выполнение команд программы и обнаружить, на каком этапе возникает ошибка.

Включайте сбор трассировок непосредственно перед воспроизведением проблемы и останавливайте его сразу после воспроизведения. Не оставляйте сбор трассировок включенным на долгое время. 

 
 
 
 
 

Как получить файлы трассировки через графический интерфейс

 
 
 
 
 

Как получить файлы трассировки через Терминал

 
 
 
 
 
Вам помогла эта страница?
Спасибо за ваш ответ!