Утилита cleaner для удаления Kaspersky Security Center Web Console
Показать приложения и версии, для которых применима статья
- Kaspersky Security Center 14.2 (версия 14.2.0.26967);
- Kaspersky Security Center 14 (версия 14.0.0.10902);
- Kaspersky Security Center 13.2 (версия 13.2.0.1511);
- Kaspersky Security Center 13.1 (версия 13.1.0.8324);
- Kaspersky Security Center 13 (версия 13.0.0.11247).
Не используйте утилиту без рекомендаций специалистов технической поддержки «Лаборатории Касперского».
Мы рекомендуем использовать утилиту, если Kaspersky Security Center Web Console был удален частично и остались следы в системе, из-за которых при установке приложения могут возникать ошибки. Например:
- Если вы запустили удаление Kaspersky Security Center Web Console штатными средствами Windows и возникла ошибка.
- Если вы удалили Kaspersky Security Center Web Console нештатными средствами.
Мы не рекомендуем использовать утилиту, если вы можете удалить Kaspersky Security Center Web Console штатными средствами Windows без ошибок.
Как пользоваться утилитой
Для полного удаления Kaspersky Security Center Web Console:
- Скачайте и распакуйте архив с утилитой cleaner.zip.
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Выполните команду:
<путь к файлу cleaner.exe>\cleaner.exe /pc {72DDBFF8-49AF-4163-8B11-E41FC6B0A95F}
- Введите пароль для удаления, если задавали его при установке Агента администрирования или в параметрах его политики. Если вы установили пароль и в параметрах политики, и при установке, введите тот, который задан в политике.
Диагностика работы утилиты
Файлы журнала событий работы утилиты с именем вида ak_cleaner-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log и $klcleaner-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log создаются в системной папке %windir%\Temp.
Полезные ссылки:
Что делать, если Kaspersky Security Center Web Console не работает или не удается подключиться к серверу
Утилита cleaner для удаления информации об установке Агента администрирования или Сервера администрирования Kaspersky Security Center
Утилита kavremover для удаления приложений «Лаборатории Касперского»
