Ошибка при установке базы данных Kaspersky Security Center на сжатый диск
Статья обновлена: 29 ноября 2023
ID: 15485
Показать приложения и версии, для которых применима статья
- Kaspersky Security Center 14.2 (версия 14.2.0.26967);
- Kaspersky Security Center 14 (версия 14.0.0.10902);
- Kaspersky Security Center 13.2 (версия 13.2.0.1511);
- Kaspersky Security Center 13.1 (версия 13.1.0.8324);
- Kaspersky Security Center 13 (версия 13.0.0.11247).
Проблема
При установке Сервера администрирования на сжатый диск на этапе создания базы данных может возникнуть ошибка, которая не позволяет завершить установку.
Пример ошибки: «В процессе установки произошла ошибка: Generic db error: "5118 'Файл "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL12.KAV\MSSQL\DATA\KAV.mdf" сжат, однако не принадлежит базе данных или файловой группе, которые доступны только для чтения. Необходимо распаковать файл.' LastStatement='IF NOT EXISTS (SELECT name FROM master.dbo.sysdatabases WHERE name = 'KAV') CREATE DATABASE [KAV];'".»
Решение
- Остановите службу SQL Server.
- Откройте свойства папки с файлами базы данных.
Например: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL12.SQLEXPRESS\MSSQL\DATA\ - Выберите вкладку Общие и нажмите Другие в блоке Атрибуты.
- Снимите флажок Сжимать содержимое для экономии места на диске.
- Нажмите OK в текущем и следующем окне.
- Запустите службу SQL Server.
- Повторите установку Сервера администрирования.
Что делать, если решение не помогло
Если проблема сохраняется, воспользуйтесь подсказками и создайте запрос в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount.
