Восстановление программы
02 апреля 2024
ID 22825
Если в работе программы произошел сбой (например, были повреждены исполняемые файлы программы), вы можете восстановить программу с помощью мастера установки программы или командной строки.
Чтобы восстановить Kaspersky Security с помощью мастера установки программы, выполните следующие действия:
- Запустите установочный файл, входящий в пакет установки программы.
Откроется приветственное окно пакета установки.
- По ссылке Kaspersky Security 9.0 для Microsoft Exchange Servers откройте приветственное окно мастера установки программы и нажмите на кнопку Далее.
- В окне Изменение, восстановление, или удаление программы нажмите на кнопку Восстановить.
- В окне Восстановление нажмите на кнопку Исправить.
Откроется окно Восстановление программы, в котором содержится информация о восстановлении программы.
- После окончания восстановления программы в окне мастера установки программы появится сообщение о том, что восстановление программы завершено. Для завершения восстановления программы нажмите на кнопку Завершить.
Чтобы восстановить Kaspersky Security с помощью командной строки, выполните следующие действия:
запустите установочный файл, входящий в пакет установки программы, с помощью командной строки со следующими параметрами:
--install-mode=repair
Для корректной работы программы после ее восстановления необходимо обновить базы Антивируса и Анти-Спама.
Во время удаления Kaspersky Security требуется перезапуск служб MSExchangeTransport и MSExchangeIS. Перезапуск служб выполняется автоматически без дополнительного запроса.
В случае повреждения конфигурационных файлов восстановление программы невозможно. Рекомендуется удалить и установить программу заново.
