Защита для Windows

 

 

Ответы на частые вопросы: Защита для Windows

 
 

На этой странице мы пишем ответы на самые популярные вопросы наших пользователей. Все инструкции очень подробны и написаны для неопытных пользователей. Если при работе с программой Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security или Kaspersky Small Office Security возникла ошибка, ищите решение ниже. 

Если ваша проблема здесь не описана, напишите нам.

 
 
 
 
 

Я потерял код активации, как его восстановить?

 
 
 
 
 

Как продлить лицензию полученным кодом, если срок действия текущей лицензии ещё не истёк?

 
 
 
 
 

Как продлить лицензию полученным кодом, если срок действия текущей лицензии истёк?

 
 
 
 
 

Активация завершается ошибкой «Данный ключ уже используется». Что делать?

 
 
 
 
 

Активация завершается ошибкой «Предыдущий код активации недействителен»

 
 
 
 
 

Срок лицензии сокращён до 245 дней. Почему?

 
 
 
 
 

При активации программа сообщает о сокращении срока действия на 33%. Почему?

 
 
 
 
 

Активация завершается ошибкой «Предыдущий код активации уже был использован»

 
 
 
 
 

Где я могу узнать о скидках, способах оплаты, ценах, оформлении, статусе и сроках доставки заказа?

 
 
 
 
 

Оплата прошла успешно, а код активации на почту так и не пришёл. Что делать?

 
 
 
 
 

Как отключить автоматическое списание оплаты за продление лицензии?

 
 
 
 
 

Где скачать и как установить программу

 
 
 
 
 

Я забыл пароль. Что делать?

 
 
 
 
 

Установка программы прерывается ошибкой

 
 
 
 
 

При активации появляется ошибка: "Код активации не подходит для этой программы". Что делать?

 
 
 
 
 

При активации появляется ошибка "Код активации больше не поддерживается". Что делать?

 
 
 
 
 

Как перенести лицензию на другой компьютер или восстановить лицензию после переустановки операционной системы?

 
 
 
 
 

Код активации не вводится

 
 
 
 
 

При обновлении антивирусных баз возникла ошибка

 
 
 
 
 

Как связаться со Службой технической поддержки

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
 

 
 

Отзыв о сайте

Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Лаборатория Касперского ценит каждое мнение.
Ваш отзыв будет принят во внимание