Как собрать файл трассировки Коннектора к Агенту администрирования Kaspersky Security Center

Статья обновлена: 10 января 2024 ID: 9347
 
 
 
 
Показать приложения и версии, для которых применима статья
  • Kaspersky Security Center 14.2 (версия 14.2.0.26967);
  • Kaspersky Security Center 14 (версия 14.0.0.10902);
  • Kaspersky Security Center 13.2 (версия 13.2.0.1511);
  • Kaspersky Security Center 13.1 (версия 13.1.0.8324);
  • Kaspersky Security Center 13 (версия 13.0.0.11247).
 
 
 
 

При создании запроса в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» вам может понадобиться файл трассировки Коннектора к Агенту администрирования Kaspersky Security Center. Он поможет отследить пошаговое выполнение команд приложения и обнаружить, на каком этапе возникает ошибка.

Убедитесь, что ваша учетная запись имеет права администратора.

Вы можете собрать файл трассировки одним из способов:

 
 
 
 

Как собрать файл трассировки Коннектора к Агенту администрирования через интерфейс Kaspersky Endpoint Security

 
 
 
 
 
Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!