Утилита klactgui для удаленной диагностики клиентских устройств в Kaspersky Security Center

Статья относится к:

Kaspersky Security Center 13 (версия 13.0.0.11247).
Kaspersky Security Center 12 (версия 12.0.0.7734).

Утилита удаленной диагностики klactgui предназначена для выполнения на удаленном устройстве следующих операций:

включение и выключение трассировки;
изменение уровня трассировки;
скачивание файла трассировки;
скачивание настроек программ;
скачивание информации о системе (отчет утилиты GetSystemInfo);
скачивание журналов событий;
запуск и остановка программ;
диагностика Агента администрирования;
создание дампов программ и их скачивание;
загрузка, запуск других утилит и скачивание результатов их работы.

Утилита klactgui.exe расположена в папке установки Kaspersky Security Center на устройстве с установленным Сервером администрирования. Путь по умолчанию: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center.

Запуск утилиты klactgui.exe

Описание утилиты удаленной диагностики klactgui

Утилита работает с Агентом администрирования, Сервером администрирования и программой Kaspersky Endpoint Security для Windows.

Утилита не работает с Kaspersky Endpoint Security для Mac и Kaspersky Endpoint Security для Linux.

Утилита может подключаться к удаленному устройству одним из способов:

Средствами Сервера администрирования. Подключение будет проходить через Сервер администрирования, к которому подключено удаленное устройство. Если устройство принадлежит подчиненному Серверу администрирования, к которому нет прямого доступа, подключение возможно через главный Сервер администрирования.
Средствами сети Microsoft Windows. Для работы в этом режиме:
- на удаленном устройстве должны быть открыты порты: TCP 139, TCP 445, UDP 137, UDP 138;
- соединение с удаленным устройством должно производиться под учетной записью локального администратора этого устройства. Необходим доступ к Admin$ и права на создание служб.

Ограничения

Остановка программы на удаленном устройстве возможна при поддержке соответствующей службы команды остановки.
Включение и выключение трассировки у программ с самозащитой возможно только при наличии установленного Агента администрирования на удаленном устройстве.

Как запустить утилиту и подключиться к удаленному устройству

Как подключиться средствами Сервера администрирования

Запустите утилиту на устройстве с установленным Сервером администрирования или Консолью администрирования от имени администратора одним из способов:
- через меню Пуск → Kaspersky Security Center → Утилита удаленной диагностики Kaspersky Security Center;
- из папки установки Kaspersky Security Center: %Program Files (x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center
Выберите Доступ средствами Сервера администрирования.
Укажите имя сервера, к которому подключено удаленное устройство, в поле Сервер администрирования. Если удаленное устройство подключено к подчиненному серверу, укажите имя главного сервера, установите флажок Устройство принадлежит подчиненному Серверу администрирования и укажите имя подчиненного сервера.
Укажите имя удаленного устройства в поле Устройство.
Укажите учетную запись с правами администратора на Сервере администрирования. Если вы выбрали Подключаться от имени текущего пользователя, будет использоваться учетная запись, под которой запущена утилита удаленной диагностики.
Нажмите Войти.

Подключение к удаленному компьютеру средствами Сервера администрирования в утилите klactgui

Утилита подключится к удаленному устройству.

Как подключиться средствами сети Microsoft Windows

Запустите утилиту на устройстве с установленным Сервером администрирования или Консолью администрирования от имени администратора одним из способов:
- через меню Пуск → Kaspersky Security Center → Утилита удаленной диагностики Kaspersky Security Center;
- из папки установки Kaspersky Security Center: %Program Files (x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center
Выберите Доступ средствами сети Microsoft Windows.
Укажите имя удаленного устройства в поле Устройство.
Укажите учетную запись с правами локального администратора на удаленном устройстве. Если вы выбрали Подключаться от имени текущего пользователя, будет использоваться учетная запись, под которой запущена утилита удаленной диагностики.
Нажмите Войти.