Плановые технические работы в облачных сервисах
«Лаборатории Касперского»
На этой странице вы найдете информацию о запланированных и прошедших технических работах в облачных сервисах «Лаборатории Касперского».
В период проведения работ сервисы Kaspersky Security Center Cloud Console (далее KSC Cloud Console) и Kaspersky Endpoint Security Cloud (далее KES Cloud) могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени. Защита устройств при этом не будет нарушена.
Расписание может быть изменено по техническим причинам.
Как определить, к какому региону относится рабочая область Kaspersky Security Center Cloud Console
- Способ 1. Смотрите информацию о соответствии страны и региона центра обработки данных в таблице в справке. Центры обработки данных для размещения рабочей области зависят от страны, которую вы указали при регистрации рабочей области.
- Способ 2. Войдите в учетную запись Kaspersky Security Center Cloud Console и нажмите Перейти в рабочую область или воспользуйтесь инструкцией в справке. После загрузки консоли управления рабочей областью в адресной строке браузера будет отображена ссылка, которая содержит информацию о регионе.
Январь, 2025
Обновление серверов KSC Cloud Console
21–23 и 26–29 января 2025 будут обновлены серверы KSC Cloud Console.
C 11:00 до 17:00 МСК в течение 2 часов может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям.
Расписание обновления по регионам:
- wu.nwc.ksc.kaspersky.com — 21–23 января
- eu.nwc.ksc.kaspersky.com — 21–23 января
- mx.nwc.ksc.kaspersky.com — 21–23 января
- bs.nwc.ksc.kaspersky.com — 23, 26–27 января
- we.nwc.ksc.kaspersky.com — 28–29 января
- ne.nwc.ksc.kaspersky.com — 28–29 января
Архив, 2024 год
Технические работы в 2024 году
Декабрь, 2024
Обновление инфраструктуры KES Cloud и KSC Cloud Console
11–12 и 26–28 декабря 2024 будет обновлена инфраструктура KES Cloud и KSC Cloud Console.
C 10:00 до 20:00 МСК в течение 4-х часов может отсутствовать доступ к:
- cloud.kasperksy.com и ksc.kaspersky.com;
- существующим рабочим областям KES Cloud и KSC Cloud Console.
Версии KES Cloud и KSC Cloud Console не изменятся.
Обновление серверов KSC Cloud Console
30 ноября – 17 декабря 2024 будут обновлены серверы KSC Cloud Console.
В течение 1,5 суток может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям. Чтобы обновление прошло корректно, пожалуйста, следуйте нашим рекомендациям.
Расписание обновления по регионам:
- bs.nwc.ksc.kaspersky.com — 25 ноября – 8 декабря
- ne.nwc.ksc.kaspersky.com — 5–10 декабря
- we.nwc.ksc.kaspersky.com — 6–17 декабря
3–16 декабря 2024 серверы KES Cloud будут обновлены до новой версии.
Во время обновления в короткие периоды времени может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям. Предупреждение о работах вы сможете увидеть накануне в интерфейсе консоли.
Подробную информацию об обновлении смотрите в письме на электронную почту администратора рабочей области. Мы отправим его за несколько дней до начала работ.
Ноябрь, 2024
Обновление инфраструктуры KES Cloud и KSC Cloud Console
12–15 ноября 2024 будет обновлена инфраструктура KES Cloud и KSC Cloud Console.
C 10:00 до 20:00 МСК в течение 4-х часов может отсутствовать доступ к:
- cloud.kasperksy.com и ksc.kaspersky.com;
- существующим рабочим областям KES Cloud и KSC Cloud Console.
Версии KES Cloud и KSC Cloud Console не изменятся.
Обновление серверов KSC Cloud Console
18 ноября - 8 декабря 2024 будут обновлены серверы KSC Cloud Console.
В течение 1,5 суток может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям. Чтобы обновление прошло корректно, пожалуйста, следуйте нашим рекомендациям .
Расписание обновления по регионам:
- wu.nwc.ksc.kaspersky.com — 18–24 ноября
- eu.nwc.ksc.kaspersky.com — 18–26 ноября
- bs.nwc.ksc.kaspersky.com — 25 ноября – 8 декабря
- ne.nwc.ksc.kaspersky.com — 28–30 ноября
- we.nwc.ksc.kaspersky.com — 30 ноября – 8 декабря
Октябрь, 2024
Обновление инфраструктуры KES Cloud и KSC Cloud Console
5, 8 и 31 октября 2024 будет обновлена инфраструктура KES Cloud и KSC Cloud Console.
C 10:00 до 20:00 МСК в течение 4-х часов может отсутствовать доступ к:
- cloud.kasperksy.com и ksc.kaspersky.com;
- существующим рабочим областям KES Cloud и KSC Cloud Console.
Версии KES Cloud и KSC Cloud Console не изменятся.
Обновление серверов KSC Cloud Console
24 и 28–31 октября 2024 будут обновлены серверы KSC Cloud Console.
C 11:00 до 17:00 МСК в течение 2 часов может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям.
3–4, 7–11, 14 октября 2024 серверы KES Cloud будут обновлены до новой версии.
Во время обновления в короткие периоды времени может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям. Предупреждение о работах вы сможете увидеть накануне в интерфейсе консоли.
Подробную информацию об обновлении смотрите в письме на электронную почту администратора рабочей области. Мы отправим его за несколько дней до начала работ.
Сентябрь, 2024
Обновление инфраструктуры KES Cloud и KSC Cloud Console
11 и 30 сентября 2024 будет обновлена инфраструктура KES Cloud и KSC Cloud Console.
C 10:00 до 19:00 МСК в течение 15 минут может отсутствовать доступ к:
- cloud.kasperksy.com и ksc.kaspersky.com;
- существующим рабочим областям KES Cloud и KSC Cloud Console.
Версии KES Cloud и KSC Cloud Console не изменятся.
9–13, 16–20, 23–24 сентября 2024 серверы KES Cloud будут обновлены до новой версии.
Во время обновления в короткие периоды времени может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям. Предупреждение о работах вы сможете увидеть накануне в интерфейсе консоли.
Подробную информацию об обновлении смотрите в письме на электронную почту администратора рабочей области. Мы отправим его за несколько дней до начала работ.
Август, 2024
Обновление инфраструктуры KES Cloud и KSC Cloud Console
1 августа 2024 будет обновлена инфраструктура KSC Cloud Console.
В течение 30 минут может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям KSC Cloud Console.
2, 19 и 29 августа 2024 будет обновлена инфраструктура KES Cloud и KSC Cloud Console.
C 10:00 до 19:00 МСК в течение 15 минут может отсутствовать доступ к:
- cloud.kasperksy.com и ksc.kaspersky.com;
- существующим рабочим областям KES Cloud и KSC Cloud Console.
Версии KES Cloud и KSC Cloud Console не изменятся.
Обновление серверов KSC Cloud Console
19–21 августа 2024 будут обновлены серверы KSC Cloud Console.
C 11:00 до 17:00 МСК в течение 2 часов может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям.
1–2, 5, 21–23, 26–28 августа 2024 серверы KES Cloud будут обновлены до новой версии.
Во время обновления в короткие периоды времени может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям. Предупреждение о работах вы сможете увидеть накануне в интерфейсе консоли.
Подробную информацию об обновлении смотрите в письме на электронную почту администратора рабочей области. Мы отправим его за несколько дней до начала работ.
Июль, 2024
Обновление инфраструктуры KES Cloud и KSC Cloud Console
9, 18 и 25 июля 2024 будет обновлена инфраструктура KES Cloud и KSC Cloud Console.
В течение 15 минут может отсутствовать доступ к:
- cloud.kasperksy.com и ksc.kaspersky.com;
- существующим рабочим областям KES Cloud и KSC Cloud Console.
Версии KES Cloud и KSC Cloud Console не изменятся.
С 30 июля по 1 августа 2024 будет обновлена инфраструктура KSC Cloud Console.
В течение 30 минут может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям KSC Cloud Console.
Раписание технических работ по регионам:
- 30 июля — Западная и Восточная часть США;
- 31 июля — Западная и Восточная Европа;
- 1 августа — Южная Бразилия.
Версия KSC Cloud Console не изменится.
Обновление серверов KSC Cloud Console
1–4, 8–9 июля 2024 будут обновлены серверы KSC Cloud Console.
С 11:00 до 17:00 МСК в течение 2 часов может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям.
22–26 и 29–31 июля 2024 серверы KES Cloud будут обновлены до новой версии.
Во время обновления в короткие периоды времени может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям. Предупреждение о работах вы сможете увидеть накануне в интерфейсе консоли.
Подробную информацию об обновлении смотрите в письме на электронную почту администратора рабочей области. Мы отправим его за несколько дней до начала работ.
Июнь, 2024
Обновление инфраструктуры KES Cloud и KSC Cloud Console
20 и 24 июня 2024 будет обновлена инфраструктура KES Cloud и KSC Cloud Console.
В течение 15 минут может отсутствовать доступ к:
- cloud.kaspersky.com и ksc.kaspersky.com;
- существующим рабочим областям KES Cloud и KSC Cloud Console.
Версии KES Cloud и KSC Cloud Console не изменятся.
Обновление серверов KSC Cloud Console
17–20 и 24–27 июня 2024 будут обновлены серверы KSC Cloud Console.
В течение 2 часов может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям.
3-5 июня 2024 продолжим обновление серверов KES Cloud до новой версии, которое начали 30 мая.
Во время обновления в короткие периоды времени может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям. Предупреждение о работах вы сможете увидеть накануне в интерфейсе консоли.
Подробную информацию об обновлении смотрите в письме на электронную почту администратора рабочей области. Мы отправим его за несколько дней до начала работ.
Май, 2024
Обновление инфраструктуры KES Cloud и KSC Cloud Console
23 и 31 мая 2024 будет обновлена инфраструктура KES Cloud и KSC Cloud Console.
В течение 15 минут может отсутствовать доступ к:
- cloud.kaspersky.com и ksc.kaspersky.com;
- существующим рабочим областям KES Cloud и KSC Cloud Console.
Версии KES Cloud и KSC Cloud Console не изменятся.
Обновление серверов KSC Cloud Console
13–24 мая 2024 будут обновлены серверы KSC Cloud Console.
В течение 2 часов может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям.
20–22 и 30–31 мая 2024 серверы KES Cloud будут обновлены до новой версии.
Во время обновления в короткие периоды времени может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям. Предупреждение о работах вы сможете увидеть накануне в интерфейсе консоли.
Подробную информацию об обновлении смотрите в письме на электронную почту администратора рабочей области. Мы отправим его за несколько дней до начала работ.
Апрель, 2024
Обновление инфраструктуры KES Cloud и KSC Cloud Console
4, 9 и 22 апреля 2024 будет обновлена инфраструктура KES Cloud и KSC Cloud Console.
В течение 15 минут может отсутствовать доступ к:
- cloud.kaspersky.com и ksc.kaspersky.com;
- существующим рабочим областям KES Cloud и KSC Cloud Console.
Версии KES Cloud и KSC Cloud Console не изменятся.
17-18 апреля 2024 серверы KES Cloud будут обновлены до новой версии.
Во время обновления в короткие периоды времени может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям. Предупреждение о работах вы сможете увидеть накануне в интерфейсе консоли.
Подробную информацию об обновлении смотрите в письме на электронную почту администратора рабочей области. Мы отправим его за несколько дней до начала работ.
Март, 2024
Обновление инфраструктуры KES Cloud и KSC Cloud Console
29-30 марта 2024 будет обновлена инфраструктура KSC Cloud Console.
С 17:00 29 марта в Западной Европе в течение 24 часов может отсутствовать доступ ко входу в существующие рабочие области KSC Cloud Console.
Версия KSC Cloud Console не изменится.
28-30 марта 2024 будет обновлена инфраструктура KSC Cloud Console.
Может отсутствовать доступ к созданию новых рабочих областей KSC Cloud Console.
Версия KSC Cloud Console не изменится.
25 марта 2024 будет обновлена инфраструктура KES Cloud и KSC Cloud Console.
В течение 1–2 часов может отсутствовать доступ к cloud.kaspersky.com, ksc.kaspersky.com, account.kaspersky.com и существующим рабочим областям KES Cloud и KSC Cloud Console.
Версия KSC Cloud Console не изменится.
24 марта 2024 будет обновлена инфраструктура KES Cloud и KSC Cloud Console.
В течение 2–4 часов может отсутствовать доступ к cloud.kaspersky.com, ksc.kaspersky.com, account.kaspersky.com и существующим рабочим областям KES Cloud и KSC Cloud Console.
Версия KSC Cloud Console не изменится.
20 и 21 марта 2024 будет обновлена инфраструктура KSC Cloud Console.
В течение 1 часа может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям KSC Cloud Console.
Версия KSC Cloud Console не изменится.
19 марта 2024 будет обновлена инфраструктура KES Cloud и KSC Cloud Console:
- 11:00 по московскому времени — технические работы для KSC Cloud Console (время простоя до 1 часа);
- 9:00 по московскому времени — технические работы для ksc.kaspersky.com и cloud.kaspersky.com (время простоя до 2 часов).
Версии KES Cloud и KSC Cloud Console не изменятся.
18 марта 2024 будет обновлена инфраструктура KES Cloud и KSC Cloud Console (для некоторых стран Азиатско-Тихоокеанского региона обновление может быть выполнено 19 марта).
В течение 4 часов может отсутствовать доступ к:
- cloud.kaspersky.com, ksc.kaspersky.com, account.kaspersky.com;
- существующим рабочим областям KES Cloud и KSC Cloud Console.
Версии KES Cloud и KSC Cloud Console не изменятся.
1, 6, 11, 15 марта 2024 будет обновлена инфраструктура KES Cloud и KSC Cloud Console.
В течение 15 минут может отсутствовать доступ к:
- cloud.kaspersky.com и ksc.kaspersky.com;
- существующим рабочим областям KES Cloud и KSC Cloud Console.
Версии KES Cloud и KSC Cloud Console не изменятся.
11-22, 25-29 марта 2024 серверы KES Cloud будут обновлены до новой версии.
Во время обновления в короткие периоды времени может отсутствовать доступ к существующим рабочим областям. Предупреждение о работах вы сможете увидеть накануне в интерфейсе консоли.
Подробную информацию об обновлении смотрите в письме на электронную почту администратора рабочей области. Мы отправим его за несколько дней до начала работ.
Февраль, 2024
Технические работы в феврале 2024 года
29 февраля
Технические работы для Kaspersky Endpoint Security Cloud и Kaspersky Security Center Cloud Console
29 февраля – 1 марта 2024 будет обновлена инфраструктура Kaspersky Endpoint Security Cloud и Kaspersky Security Center Cloud Console.
В течение 15 минут может отсутствовать доступ к:
- cloud.kaspersky.com и ksc.kaspersky.com;
- существующим рабочим областям Kaspersky Endpoint Security Cloud;
- существующим рабочим областям Kaspersky Security Center Cloud Console.
Доступ может отсутствовать во всех регионах. Работы не повлияют на защиту устройств.
Версии Kaspersky Endpoint Security Cloud и Kaspersky Security Center Cloud Console не изменятся.
10 февраля 2024
Технические работы для Kaspersky Security Center Cloud Console
10 февраля 2024 серверы Kaspersky Security Center Cloud Console будут обновлены в соответствии с расписанием обновлений по регионам.
Во время обновления может отсутствовать доступ к функции ввода существующих рабочих областей в течение 2 часов.
Доступ может отсутствовать во всех регионах.
Защита устройств под управлением Kaspersky Security Center Cloud Console не будет нарушена.
Расписание обновлений по регионам
- bs.nwc.ksc.kaspersky.com — 10 февраля;
- we.nwc.ksc.kaspersky.com — 10 февраля.
Расписание может быть изменено по техническим причинам.
Как определить регион, к которому относится рабочая область Kaspersky Security Center Cloud Console, смотрите в инструкции.
3 февраля 2024
Технические работы для Kaspersky Security Center Cloud Console
3 февраля 2024 серверы Kaspersky Security Center Cloud Console будут обновлены в соответствии с расписанием обновлений по регионам.
Во время обновления может отсутствовать доступ к функции ввода существующих рабочих областей в течение 2 часов.
Доступ может отсутствовать во всех регионах.
Защита устройств под управлением Kaspersky Security Center Cloud Console не будет нарушена.
Расписание обновлений по регионам
- wu.nwc.ksc.kaspersky.com — 3 февраля;
- eu.nwc.ksc.kaspersky.com — 3 февраля;
- ne.nwc.ksc.kaspersky.com — 3 февраля;
- bs.nwc.ksc.kaspersky.com — 3 февраля;
- we.nwc.ksc.kaspersky.com — 3 февраля.
Расписание может быть изменено по техническим причинам.
Как определить регион, к которому относится рабочая область Kaspersky Security Center Cloud Console, смотрите в инструкции.
Январь, 2024
Технические работы в январе 2024 года
30 января 2024 будет обновлена инфраструктура Kaspersky Endpoint Security Cloud и Kaspersky Security Center Cloud Console.
В течение 15 минут может отсутствовать доступ к:
- cloud.kaspersky.com и ksc.kaspersky.com;
- существующим рабочим областям Kaspersky Endpoint Security Cloud;
- существующим рабочим областям Kaspersky Security Center Cloud Console.
Доступ может отсутствовать во всех регионах. Работы не повлияют на защиту устройств.
Версии Kaspersky Endpoint Security Cloud и Kaspersky Security Center Cloud Console не изменятся.
Присоединяйтесь к нам в Telegram
Информация о релизах, изменениях в поддержке приложений и новые статьи
