Проблемы при удаленной установке программ через Kaspersky Security Center

В таблице ниже перечислены проблемы, которые могут возникнуть при удаленной установке программ, их возможные причины и варианты решений.

Проблема	Причины и решения
Недостаточно прав для установки	Учетная запись, под которой запущена установка, имеет недостаточно прав. Используйте учетную запись с необходимыми для установки правами. Чтобы устранить ошибку из-за некорректной настройки прав учетной записи при удаленной установке Агента администрирования Kaspersky Security Center, воспользуйтесь инструкцией.
Недостаточно места на диске	Закончилось свободное место на диске. Освободите место на диске и запустите установку заново.
Произошла незапланированная перезагрузка ОС	Во время установки произошла незапланированная перезагрузка, точный результат установки неизвестен. Проверьте правильность параметров установки или обратитесь в техническую поддержку.
Не найден необходимый файл	В инсталляционном пакете не найден необходимый файл. Проверьте целостность используемого инсталляционного пакета.
Несовместимая платформа	Инсталляционный пакет не предназначен для данной платформы. Используйте соответствующий инсталляционный пакет.
Несовместимая программа	На устройстве установлена несовместимая программа. Удалите несовместимые программы и запустите установку заново.
Недостаточные системные требования	Для установки программы требуется дополнительное программное обеспечение. Проверьте системные требования и установите недостающие программы.
Незавершенная установка	Предыдущая установка или удаление программы не были штатно завершены. Перезагрузите устройство и запустите установку заново.
Не та версия инсталляционного приложения	Инсталляционный пакет не поддерживается версией инсталляционного приложения, установленного на устройстве. Используйте соответствующий инсталляционный пакет.
Инсталляция уже запущена	На устройстве уже запущена установка другой программы. Завершите установку другого приложения, а затем запустите установку заново.
Не удалось открыть инсталляционный пакет	Возможны различные причины: пакет отсутствует, пакет поврежден, недостаточно прав для доступа к пакету. Проверьте целостность инсталляционного пакета и права доступа к нему.
Несовместимая локализация	Инсталляционный пакет предназначен для установки на другую локализацию операционной системы. Используйте инсталляционный пакет, соответствующий локализации операционной системы.
Установка запрещена политикой	Установка программ на данном устройстве запрещена групповой политикой домена. Обратитесь к администратору домена.
Ошибка записи файла	Во время установки программы произошла ошибка записи. Проверьте наличие прав у учетной записи, под которой выполняется установка, и наличие свободного места на диске.
Неверный пароль деинсталляции	Задайте верный пароль для удаления программы.
Недостаточные аппаратные требования	Устройство не соответствует системным требованиям программы. Проверьте системные требования, устраните несоответствия и запустите установку заново.
Недопустимый каталог установки	Установка программы в указанную папку запрещена политикой инсталляционного приложения. Выберите другую папку для установки.
Требуется повторная попытка установки после перезагрузки устройства	Перезагрузите устройство и запустите установку программы заново.
Для продолжения установки требуется перезагрузка устройства	Перезагрузите устройство.

 

Что делать, если решение не помогло

Полезные ссылки:

Решение проблем при установке, обновлении и удалении Kaspersky Endpoint Security для Windows
Устранение ошибок из-за некорректной настройки прав учетной записи при удаленной установке Агента администрирования Kaspersky Security Center
Настройка конфигурации операционной системы для устранения ошибок при удаленной установке Агента администрирования Kaspersky Security Center
Устранение ошибок из-за сетевых проблем при удаленной установке Агента администрирования Kaspersky Security Center