Статусы активов

Статус отражает текущее состояние актива. Для активов со статусами ОК, Предупреждение или Критический в приложении дополнительно перечислены проблемы (если были) за последние 72 часа.

Для активов с Kaspersky Endpoint Security для Windows в конфигурации Endpoint Detection and Response Agent (EDR Agent) статусы Предупреждение и Критический для компонентов защиты и управления не отображаются.

Актив может иметь один из следующих статусов:

• ОК (зеленый)

  Телеметрия отправляется, защита полностью работоспособна.

• Внимание (желтый)

  Телеметрия отправляется.

  Возможные причины статуса Предупреждение:

  • По крайней мере, один из следующих компонентов EPP-программы на активе выключен или не установлен:
    • Сетевой экран – узнайте, как включить или настроить этот компонент в Kaspersky Endpoint Security для Windows, Kaspersky Endpoint Security для Linux или Kaspersky Security для виртуальных сред Легкий агент.
    • Защита от сетевых угроз – узнайте, как включить или настроить этот компонент в Kaspersky Endpoint Security для Windows, Kaspersky Endpoint Security для Linux или Kaspersky Endpoint Security для Mac.
    • Защита от почтовых угроз и дополнительное расширение Microsoft Office Outlook – узнайте, как включить или настроить эти компоненты в Kaspersky Endpoint Security для Windows.
    • Защита от веб-угроз – узнайте, как включить или настроить этот компонент в Kaspersky Endpoint Security для Windows, Kaspersky Endpoint Security для Linux, Kaspersky Endpoint Security для Mac или Kaspersky Security для виртуальных сред Легкий агент.
    • Самозащита продукта – узнайте, как включить или настроить этот компонент в Kaspersky Endpoint Security для Windows или Kaspersky Security для виртуальных сред Легкий агент.
    • Антивирусные базы не обновлялись более 7 дней.

    Эти компоненты влияют на полноту отправляемой телеметрии. Если компонент выключен или отсутствует, Kaspersky Managed Detection and Response не отправляет события телеметрии, связанные с этим компонентом. Установленная EPP-программа может включать не все из перечисленных компонентов.

  • Срок действия конфигурационного файла KSN истекает. В приложении отображается срок действия. Рассмотрите возможность обновления конфигурационного файла KSN. Если вы продолжите работу с текущим конфигурационным файлом, статус изменится на Критический за несколько дней до истечения срока его действия.

  Статус Предупреждение применим к активам с установленным Kaspersky Endpoint Security для Windows 11 и выше, Kaspersky Endpoint Security для Linux 11.2 и выше, Kaspersky Endpoint Security для Mac 11.2 и выше, Kaspersky Security для виртуальных сред 5.2 Легкий агент и выше. Для активов с Kaspersky Endpoint Security для Windows в конфигурации Endpoint Detection and Response Agent (EDR Agent), этот статус не отображается.

• Критический (красный)

  Возможные причины статуса Критический:

  • По крайней мере, один из следующих компонентов EPP-программы на активе выключен или не установлен:
    • Мониторинг активности или Анализ поведения – узнайте, как включить или настроить эти компоненты в Kaspersky Endpoint Security для Windows, Kaspersky Endpoint Security для Linux или Kaspersky Security для виртуальных сред Легкий агент.
    • Защита от файловых угроз— узнайте, как включить или настроить этот компонент в Kaspersky Endpoint Security для Windows, Kaspersky Endpoint Security для Linux, Kaspersky Endpoint Security для Mac или Kaspersky Security для виртуальных сред Легкий агент.

    Если какой-либо из этих компонентов выключен или отсутствует, Kaspersky Managed Detection and Response прекращает отправку телеметрии с актива. Установленная EPP-программа может включать не все из перечисленных компонентов.

  • Конфигурационный файл KSN скоро истекает или уже истек. В приложении отображается срок действия. Рассмотрите возможность обновления конфигурационного файла KSN.

  Этот статус применим к активам с установленным Kaspersky Endpoint Security для Windows 11 и выше, Kaspersky Endpoint Security для Linux 11.2 и выше, Kaspersky Endpoint Security для Mac 11.2 и выше, Kaspersky Security для виртуальных сред 5.2 Легкий агент и выше. Для активов с Kaspersky Endpoint Security для Windows в конфигурации Endpoint Detection and Response Agent (EDR Agent), этот статус не отображается.

• Не в сети (черный).

  Телеметрия не отправлялась более 7 дней (значение по умолчанию). Вы можете изменить количество дней отсутствия телеметрии, по истечении которых для актива будет отображаться статус Не в сети в разделе Параметры. Доступный диапазон: 2–29 дней.

  Если вы видите статус Не в сети для ваших активов:

  • Убедитесь, что компоненты EPP-программы, перечисленные в статусах Предупреждение и Критический, установлены и включены на активах.
  • Убедитесь, что Kaspersky Managed Detection and Response правильно развернут в вашей инфраструктуре.

  Статус Не в сети не применим к активам VDI (временным виртуальным машинам).

• Отсутствует (черный).

  Отсутствие телеметрии более 30 дней для физических активов или более 24 часов для VDI-активов (временных виртуальных машин).

  Если вы видите статус Отсутствует для ваших активов:

  • Убедитесь, что компоненты EPP-программы, перечисленные в статусах Предупреждение и Критический, установлены и включены на активах.
  • Убедитесь, что Kaspersky Managed Detection and Response правильно развернут в вашей инфраструктуре.

  Вы можете скрыть активы со статусом Отсутствует в списке активов, в отчетах и в данных, полученных через API-интерфейс.