16 октября 2026
ID 231609
Статусы активов
Рекомендуется использовать последние версии приложений и решений "Лаборатории Касперского", чтобы обеспечить максимальную защиту и получить полный доступ к новым функциям и обновлениям.
Статус отражает текущее состояние актива. Для активов со статусами ОК, Предупреждение или Критический в приложении дополнительно перечислены проблемы (если были) за последние 72 часа.
Актив может иметь один из следующих статусов:
- ОК (зеленый).
Телеметрия отправляется, защита полностью работоспособна.
- Внимание (желтый).
Возможные причины статуса Внимание:
- Незначительные потери телеметрии. См. статью Как избежать потери данных телеметрии от активов.
- Антивирусные базы не обновлялись более 7 дней.
- По крайней мере, один из следующих компонентов EPP-программы на активе выключен или не установлен:
Защита от почтовых угроз и дополнительное расширение Microsoft Office Outlook
Эти компоненты влияют на полноту отправляемой телеметрии. Если компонент выключен или отсутствует, Kaspersky Managed Detection and Response не отправляет события телеметрии, связанные с этим компонентом. Установленная EPP-программа может включать не все из перечисленных компонентов.
- Срок действия конфигурационного файла KPSN истекает. В приложении отображается срок действия. Рассмотрите возможность обновления конфигурационного файла KPSN. Если вы продолжите работу с текущим конфигурационным файлом, статус изменится на Критично за несколько дней до истечения срока его действия.
Статус Внимание применим к активам с установленным Kaspersky Endpoint Security для Windows 11 и выше, Kaspersky Endpoint Security для Linux 11.2 и выше, Kaspersky Endpoint Security для Mac 11.2 и выше, Kaspersky Security для виртуальных сред 5.2 Легкий агент и выше. Для активов с Kaspersky Endpoint Security для Windows в конфигурации Endpoint Detection and Response Agent (EDR Agent), этот статус не отображается.
- Критично (красный).
Возможные причины статуса Критично:
- Значительные потери телеметрии, данных телеметрии недостаточно для анализа. См. статью Как избежать потери данных телеметрии от активов.
- По крайней мере, один из следующих компонентов EPP-программы на активе выключен или не установлен:
Если какой-либо из этих компонентов выключен или отсутствует, Kaspersky Managed Detection and Response прекращает отправку телеметрии с актива. Установленная EPP-программа может включать не все из перечисленных компонентов.
- Конфигурационный файл KPSN скоро истекает или уже истек. В приложении отображается срок действия. Рассмотрите возможность обновления конфигурационного файла KPSN.
Этот статус применим к активам с установленным Kaspersky Endpoint Security для Windows 11 и выше, Kaspersky Endpoint Security для Linux 11.2 и выше, Kaspersky Endpoint Security для Mac 11.2 и выше, Kaspersky Security для виртуальных сред 5.2 Легкий агент и выше. Для активов с Kaspersky Endpoint Security для Windows в конфигурации Endpoint Detection and Response Agent (EDR Agent), этот статус не отображается.
- Не в сети (черный)
Телеметрия не отправлялась более 7 дней (значение по умолчанию). Вы можете изменить количество дней отсутствия телеметрии, по истечении которых для актива будет отображаться статус Не в сети в разделе Параметры. Доступный диапазон: 2–29 дней.
Если вы видите статус Не в сети для ваших активов:
- Убедитесь, что компоненты EPP-программы, перечисленные в статусах Внимание и Критично, установлены и включены на активах.
- Убедитесь, что Kaspersky Managed Detection and Response правильно развернут в вашей инфраструктуре.
Статус Не в сети не применим к активам VDI (временным виртуальным машинам).
- Отсутствует (черный)
Отсутствие телеметрии более 30 дней для физических активов или более 24 часов для VDI-активов (временных виртуальных машин).
Если вы видите статус Отсутствует для ваших активов:
- Убедитесь, что компоненты EPP-программы, перечисленные в статусах Внимание и Критично, установлены и включены на активах.
- Убедитесь, что Kaspersky Managed Detection and Response правильно развернут в вашей инфраструктуре.
Вы можете скрыть активы со статусом Отсутствует в списке активов, в отчетах и в данных, полученных через API-интерфейс.
