Невозможно загрузить данные для просмотра в разделе Процессор событий

Проблема

После перезапуска Kaspersky MLAD невозможно загрузить данные для просмотра истории событий и/или истории паттернов в разделе Процессор событий (недоступна кнопка Выполнить запрос). Такая же проблема может наблюдаться после изменения параметров службы Event Processor.

Решение

Чтобы восстановить загрузку данных для просмотра истории событий и/или истории паттернов в разделе Процессор событий,

рекомендуется подождать несколько минут. После перезапуска Kaspersky MLAD состояние службы Event Processor восстанавливается. Длительность процесса восстановления состояния при значительном объеме обработанных событий и зарегистрированных паттернов может занимать несколько минут. До момента восстановления состояния службы Event Processor в разделе Процессор событий не выполняются запросы и не обновляются данные, а также в это время не обрабатываются данные поступающие от коннектора CEF Connector. Эти данные временно сохраняются в очереди сообщений системы и обрабатываются после восстановления состояния службы Event Processor.