Утилита KseInfoCollector.exe для сбора информации о Kaspersky Security 9.x для Microsoft Exchange Server и его окружении

 

Kaspersky Security 9.x для Microsoft Exchange Servers

 
 
 

Утилита KseInfoCollector.exe для сбора информации о Kaspersky Security 9.x для Microsoft Exchange Server и его окружении

К разделу "Устранение сбоев в работе"
Статья обновлена: 04 сентября 2020 ID: 11628
 
 

KseInfoCollector.exe

Утилита KseInfoCollector.exe предназначена для сбора информации о настройках Kaspersky Security 9 для Microsoft Exchange Server, отчетов о его установке и работе, а также данных об операционной системе и используемой версии Microsoft Exchange Server.

 
 
 

Утилита KseInfoCollector собирает информацию трех типов:

  • Информация об окружении Kaspersky Security 9 (EnvironmentInfo):
    • Версия операционной системы Windows.
    • Текущая языковая локализация операционной системы.
    • Статус режима UAC (User Account Control), если его поддерживает ваша операционная система.
    • Версия установленной MMC (Microsoft Management Console).
    • Версия установленного Microsoft Exchange Server и перечень установленных ролей.
    • Количество почтовых ящиков.
    • Установлен и выполняется ли Сервис Кластера на данном узле.
    • Версия продукта.
    • Учетная запись, под которой запущен сервис программы.
  • Логи Kaspersky Security 9 (Logs):
    • Логи установки приложения – файл kseinstall.log из папки Temp.
    • Логи работы приложения – все файлы из папки логов приложения.
    • Windows Event Log.
  • Информация о конфигурации Kaspersky Security 9 (Product):
    • Содержимое папки loc.Config.
    • В случаях установленного сервиса Кластер: содержимое свойства msDs-ByteArray из каждого дочернего узла в Active Directory, лежащего под KasperskyLab\KSE9.0, и имеющего класс msDS-App-Configuration.
    • Файл Config Fetching History And Problems.log, в котором содержится история сбора конфигураций и проблемы, возникшие при этом.

Собранная информация помещается в несколько архивов с расширением *.zip. В настройках утилиты вы можете указать полный путь к папке, где должны быть сохранены архивы.

Информация, полученная с помощью утилиты KseInfoCollector, делится на три группы:

  1. Infocollector.log (лог работы самой утилиты), EnviromentInfo.txt и конфигурация продукта. Файлы упаковываются в единый архив с именем, выбранным пользователем.
  2. Трассировка работы продукта. Состоит из двух архивов: в первом – логи за последний месяц (имя архива имеет суффикс Recent), во втором – все остальные (имя архива имеет суффикс Ancient).
  3. События журналов (системные логи). Упаковываются в один архив с именем WindowsEventLogs.
 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK