Как получить файл Spindump в macOS

 

Kaspersky Endpoint Security 10 для Mac

 
 
 

Как получить файл Spindump в macOS

К разделу "Устранение сбоев в работе"
Статья обновлена: 2019 авг 07 ID: 15226
 
 
 
 

Статья относится к:

  • Kaspersky Endpoint Security 11 для Mac (версия 11.0.0.501);
  • Kaspersky Endpoint Security 10 для Mac Service Pack 2 Maintenance Release 1 (версия 10.2.1.319).
 
 
 
 

Файл Spindump может понадобиться при обращении в техническую поддержку «Лаборатории Касперского». Он поможет выявить причину, если программа зависает, аварийно завершает работу или работает неправильно.

  1.  Перейдите в Утилиты и откройте Мониторинг системы

Переход в Мониторинг системы macOS

  1. Выберите процесс kav в списке. 
  2. В меню настроек нажмите Запустить Spindump.

Запуск Spindump

  1. Нажмите Сохранить, чтобы создать файл Spindump.

Сохранение файла Spindump

Файл Spindump будет создан.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK