Переполнение базы данных Kaspersky Security Center

 

Kaspersky Security Center 11

 
 
 

Переполнение базы данных Kaspersky Security Center

К разделу "Другие проблемы"
Статья обновлена: 12 апреля 2021 ID: 15731
 
 
 
 

Статья относится к:

  • Kaspersky Security Center 13 (версия 13.0.0.11247);
  • Kaspersky Security Center 12 (версия 12.0.0.7734);
  • Kaspersky Security Center 11 (версия 11.0.0.1131).
 
 
 
 

Проблема

Размер базы данных SQL Server Express (KAV.mdf), которую использует Kaspersky Security Center, превышает 10 ГБ.

Решение

Мы рекомендуем проверить, что установленная база данных подходит для вашей организации. Для этого воспользуйтесь рекомендациями:

Если все рекомендации соблюдены:

  • Убедитесь, что на диске с базой данных достаточно места и размер базы данных не превысил ограничение.
  • Отключите ненужные события в политиках для всех управляемых программ. Инструкция в документации.
  • Ограничьте количество событий, хранящихся в базе данных. Инструкция в документации.
  • Удалите ненужные события с помощью Консоли администрирования. Инструкция в документации.

Если Сервер администрирования не запускается из-за ограничения размера базы данных:

  1. Убедитесь, что у вас есть свежая резервная копия данных Сервера администрирования.
  2. Удалите Сервер администрирования.
  3. Установите Сервер администрирования.
  4. Восстановите данные из резервной копии с помощью утилиты klbackup. Инструкция в документации.
  5. Отключите и удалите ненужные события.

Что делать, если решение не помогло

Если проблему не удалось устранить, отправьте запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. Перед обращением ознакомьтесь с информацией, необходимой для создания запроса, в разделе базы знаний.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK