Как собрать данные Android-устройства с помощью утилиты DumpAndroidApps и отправить их в «Лабораторию Касперского»

 

Для всех продуктов: Диагностика и отчеты

 
 
 

Как собрать данные Android-устройства с помощью утилиты DumpAndroidApps и отправить их в «Лабораторию Касперского»

К разделу "Диагностика и отчеты"
Статья обновлена: 2019 апр 24 ID: 14691
 
 
 
 

Для обработки запросов технической поддержке «Лаборатории Касперского» может понадобиться отчет, созданный с помощью утилиты DumpAndroidApps. Утилита собирает следующую информацию с мобильного устройства:  

  • Все APK-файлы из папок /data/app и /system/app мобильного устройства копируются в папку android_apps_0 на компьютере.
  • Все пути к APK-файлам на мобильном устройстве записываются в файл AndroidApps.txt. Файл будет сохранен в папку android_apps_0 на компьютере.
  • Все файлы из папки:
    • /sdcard/Download мобильного устройства копируются в папку android_apps_0/Download на компьютере;
    • /system/bin мобильного устройства копируются в папку android_apps_0/system_bin на компьютере;
    • /system/xbin мобильного устройства копируются в папку android_apps_0/system_xbin на компьютере.

Обрабатываемые данные могут классифицироваться как персональные по законодательству некоторых стран. Данные предоставляются для цели анализа наличия вредоносного программного обеспечения на устройстве, где они были собраны. Соглашаясь на предоставление данных в «Лабораторию Касперского», вы подтверждаете, что в них отсутствует конфиденциальная информация. Вы также подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с Политикой конфиденциальности для продуктов и сервисов «Лаборатории Касперского», согласно которой данные будут обрабатываться.

Чтобы создать отчет и отправить его в «Лабораторию Касперского», подключите мобильное устройство к компьютеру и выполните следующие шаги. 

 
 
 
 
 

Шаг 1. Включение режима отладки по USB на мобильном устройстве

 
 
 
 
 

Шаг 2. Установка драйверов утилиты

 
 
 
 
 

Шаг 3. Создание отчета с помощью утилиты

 
 
 
 
 

Шаг 4. Отправка отчета в техническую поддержку «Лаборатории Касперского»

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK