Что делать, если не отображаются элементы Консоли администрирования

 

Kaspersky Security Center 11

 
 
 

Что делать, если не отображаются элементы Консоли администрирования

К разделу "Устранение сбоев в работе"
Статья обновлена: 18 мая 2022 ID: 13237
 
 
 
 

Статья относится ко всем версиям:

 
 
 
 

Проблема

В Консоли администрирования не отображается часть элементов.

Решение

  1. Включите использование ActiveX и скриптов в свойствах Internet Explorer.
  2. Перерегистрируйте библиотеки:
    • regsvr32 jscript.dll
    • regsvr32 vbscript.dll
    • regsvr32 mshtml.dll
  1. Проверьте, сохраняется ли проблема. Если да, перейдите к следующему шагу.
  2. Закройте Kaspersky Security Center.
  3. Очистите содержимое ветки реестра пользователя, под учетной записью которого запускается Консоль администрирования:

[HKEY_CURRENT_USER\Software\KasperskyLab\Components\34]

  1. Проверьте, помогло ли решение. Если проблема остается, перейдите к следующему пункту.
  2. Закройте Kaspersky Security Center.
  3. Удалите файл Kaspersky Security Center без расширения из папки:
    <системный_диск>\Users\<учетная_запись>\AppData\Roaming\Microsoft\MMC\
  4. Откройте Kaspersky Security Center.
  5. Выберите Управляемые устройства и в правой части окна нажмите Добавить или удалить графы.
  6. Снимите флажки со всех граф и нажмите ОК.
  7. Нажмите Добавить или удалить графы и добавьте все необходимые графы заново.

Что делать, если решение не помогло

Если проблему не удалось устранить, отправьте запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. Перед обращением ознакомьтесь с информацией, необходимой для создания запроса, в разделе базы знаний.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK