Статья относится к:
Лог установки или удаления программы необходим для диагностики проблемных ситуаций, которые могут возникнуть во время установки или удаления программы.
Лог установки или удаления программы создается в папке %temp%:
Где переменные:
При запуске установочного файла setup_kes.exe в папке %temp% создаются файлы:
При запуске установочного файла kes_win.msi в папке %temp% создаются файлы:
Отправьте запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount, к запросу прикрепите логи установки или удаления программы.
Перед обращением ознакомьтесь с информацией, необходимой для создания запроса в разделе базы знаний.
Средства для диагностики и сбора информации при сбоях в работе Kaspersky Endpoint Security 10 для WindowsКак создать файл трассировки в Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows
Выпуск обновлений баз, необходимых для обеспечения защиты вашего компьютера/сервера/мобильного устройства.
Оказание технической поддержки по телефону и через веб-форму.
Выпуск пакетов обновлений для программы (для устранения обнаруженных ошибок).
Kaspersky Endpoint Security для Windows включает многоуровневую защиту от угроз, проактивные технологии, такие как Контроль программ и устройств, Веб‑Контроль, средства управления уязвимостями и установкой исправлений, а также шифрование данных.
Купить в составе Kaspersky Endpoint Security для бизнеса Расширенный
Продлить
Получите также максимум пользы от нашего продукта, воспользуйтесь профессиональными услугами или расширенной технической поддержкой.
Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.
Лаборатория Касперского ценит каждое мнение. Ваш отзыв будет принят во внимание.
Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».
Ваши предложения помогут улучшить статью.