Проблема с установкой обновлений на Windows Server 2016 с Kaspersky Security 11 для Windows Server

 

Kaspersky Security 11.x для Windows Server

 
 
 

Проблема с установкой обновлений на Windows Server 2016 с Kaspersky Security 11 для Windows Server

К разделу "Устранение сбоев в работе"
Статья обновлена: 12 апреля 2021 ID: 15704
 
 
 
 
Статья относится к Kaspersky Security 11.0.0 для Windows Server (версия 11.0.0.480).
 
 
 
 

Проблема

После установки Kaspersky Security для Windows Server на Windows Server 2016 вы можете столкнуться с проблемой при установке обновлений в Центре обновления Windows. Код ошибки 0x80070006.

Проблемы с установкой обновлений в Центре обновления Windows. Код ошибки 0x80070006

Причина

Ошибка возникает из-за установщика Kaspersky Security для Windows Server, который меняет фоновую интеллектуальную службу передачи (BITS) и службу обновления Windows (WUAUSERV): %systemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs на %systemroot%\system32\svchost.exe -k wuausvcs.
Это происходит независимо от того, установлен ли компонент Контроль запуска программ.

Решение

  1. Откройте командную строку.
  2. Выполните команду:
    sc config bits binPath="C:\Windows\System32\svchost.exe -k netsvcs"
  3. Затем выполните команду:
    sc config wuauserv binPath="C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs"
  4. Перезагрузите сервер.

Если проблему не удалось устранить, отправьте запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. Перед обращением ознакомьтесь с информацией, необходимой для создания запроса, в разделе базы знаний.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK