Проблема с установкой обновлений на Windows Server 2016 с Kaspersky Security 11 для Windows Server

К разделу "Устранение сбоев в работе"

Статья относится к:

• Kaspersky Security 11.0.1 for Windows Server (версия 11.0.1.897);
• Kaspersky Security 11.0.0 for Windows Server (версия 11.0.0.480).

Проблема

После установки Kaspersky Security для Windows Server на Windows Server 2016 вы можете столкнуться с проблемой при установке обновлений в Центре обновления Windows. Код ошибки 0x80070006.

Причина

Ошибка возникает из-за установщика Kaspersky Security для Windows Server, который меняет фоновую интеллектуальную службу передачи (BITS) и службу обновления Windows (WUAUSERV): %systemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs на %systemroot%\system32\svchost.exe -k wuausvcs.
Это происходит независимо от того, установлен ли компонент Контроль запуска программ.

Решение

1. Откройте командную строку.
2. Выполните команду:
   
   sc config bits binPath="C:\Windows\System32\svchost.exe -k netsvcs"
3. Затем выполните команду:
   sc config wuauserv binPath="C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs"
4. Перезагрузите сервер.

Если проблему не удалось устранить, отправьте запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. Перед обращением ознакомьтесь с информацией, необходимой для создания запроса, в разделе базы знаний.

К разделу "Устранение сбоев в работе"