Ошибка 0x80070006 при установке обновлений на Windows Server 2016 с Kaspersky Security 11 для Windows Server
Рекомендации применимы к версиям, снятым с поддержки:
- Kaspersky Security 11 для Windows Server (все версии).
Проблема
После установки Kaspersky Security для Windows Server на Windows Server 2016 вы можете столкнуться с проблемой при установке обновлений в Центре обновления Windows. Код ошибки 0x80070006.
Причина
Ошибка возникает из-за установщика Kaspersky Security для Windows Server, который меняет фоновую интеллектуальную службу передачи (BITS) и службу обновления Windows (WUAUSERV): %systemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs на %systemroot%\system32\svchost.exe -k wuausvcs.
Это происходит независимо от того, установлен ли компонент Контроль запуска программ.
Решение
- Откройте командную строку.
- Выполните команду:
sc config bits binPath="C:\Windows\System32\svchost.exe -k netsvcs" - Затем выполните команду:
sc config wuauserv binPath="C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs"
- Перезагрузите сервер.
Если проблему не удалось устранить, отправьте запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. Перед обращением ознакомьтесь с информацией, необходимой для создания запроса, в разделе базы знаний.
