Для просмотра сертификатов в хранилище локального компьютера необходимо иметь права администратора.

1. Откройте команду Выполнить, нажав на клавиатуре сочетание клавиш Win+R.
2. В окне Выполнить (Запуск программы для Windows XP) введите mmc.
3. Нажмите ОК.
4. В меню Файл выберите Добавить или удалить оснастку.
5. В списке Доступные оснастки выберите Сертификаты и нажмите Добавить.
6. В окне Оснастка диспетчера сертификатов выберите учетную запись компьютера и нажмите Далее.
7. В окне Выбор компьютера нажмите Готово.
8. Нажмите ОК.
9. В окне Корень консоли разверните узел Сертификаты (локальный компьютер) и выберите Сертификаты, к которым нет доверия.
10. Если в папке с недоверенными сертификатами или в одной из ее подпапок вы нашли сертификаты антивирусных программ, удалите эти сертификаты и снова попробуйте установить программу «Лаборатории Касперского».

1. Убедитесь, что цифровая подпись установочного файла программы «Лаборатории Касперского» является подлинной.
2. Если цифровая подпись недействительна или повреждена, скачайте установочный файл программы.
3. Запустите установку программы «Лаборатории Касперского» повторно.

Проверьте системную дату на компьютере, инструкция в статье. Если системная дата установлена неверно, исправьте ее, а затем повторите попытку установки программы «Лаборатории Касперского». 

Инструкция для пользователей Windows XP и Windows Vista:

1. Откройте команду Выполнить, нажав на клавиатуре сочетание клавиш Win+R.

2. В поле Открыть введите secpol.msc.
3. Нажмите ОК.

4. Если требуется, нажмите Продолжить (появление окна возможно при работе с Windows Vista).

5. Выберите Политики ограниченного использования программ.
6. Если в правой части окна присутствует параметр Доверенные издатели, дважды нажмите на него левой кнопкой мыши.

7. Далее выполните инструкцию в зависимости от вашей операционной системы.

Для пользователей Windows Vista

1. Установите флажок Определить параметры политики.
2. В блоке Управление доверенными издателями выберите Разрешать всем администраторам и пользователям управление доверенными издателями пользователя.
3. Нажмите ОК.

4. Закройте окно и повторите попытку установки программы «Лаборатории Касперского». 

Для пользователей Windows XP

1. В блоке Разрешать следующим пользователям выбирать доверенных издателей выберите обычным пользователям.
2. Нажмите ОК.

3. Закройте окно и повторите попытку установки программы «Лаборатории Касперского». 

Если ошибка повторяется, отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского»: 

• Через My Kaspersky для Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security, Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Secure Connection. Инструкция в справке.
• Через Центр управления Kaspersky Small Office Security для Kaspersky Small Office Security. Инструкция в справке.