Ошибка «Установочные файлы не подписаны»

 
 

Ошибка «Установочные файлы не подписаны»

К разделу "Ошибки установки"
Статья обновлена: 05 декабря 2019 ID: 11004
 
 
 
 

При установке продукта «Лаборатории Касперского» может появиться ошибка «Установочные файлы не подписаны».

Причиной этой ошибки может быть вредоносная программа. Вредоносная программа устанавливает сертификаты антивирусных программ в хранилище Сертификаты, к которым нет доверия. В результате антивирусные программы не устанавливаются и не запускаются.

Чтобы устранить проблему, последовательно выполните наши рекомендации ниже.

 
 
 
 
 

1. Удалите вредоносные программы

 
 
 
 
 

2. Проверьте наличие сертификатов «Лаборатории Касперского» в папке Сертификаты, к которым нет доверия

 
 
 
 
 

3. Проверьте цифровую подпись дистрибутива

 
 
 
 
 

4. Проверьте системную дату на компьютере

 
 
 
 
 

5. Определите параметры политики ограниченного использования программ (в ОС Windows XP/Vista)

 
 
 
 
 

6. Обратитесь в техническую поддержку

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK