Создание интеграции с Telegram

Чтобы создать интеграцию с Telegram:

1. В разделе Администрирование → Интеграции → Уведомления в блоке Telegram нажмите на кнопку Добавить интеграцию.

   Откроется окно ввода параметров интеграции.

2. Укажите следующие параметры в полях формы:
   • Название интеграции. Это название будет отображаться в параметрах политики реагирования.
   • Идентификатор чата, в котором будут публиковаться сообщения. Вы можете получить идентификатор следующим образом:
     1. Напишите первое сообщение боту, который будет публиковать сообщения. Идентификатор чата генерируется при первой отправке сообщения.
     2. Введите в адресной строке браузера:

        https://api.telegram.org/bot<токен>/getUpdates,

        где <токен> – токен бота, который будет публиковать сообщения.

     3. В полученном json-ответе найдите значение "id" из объекта "chat" – это идентификатор чата.

     После изменения настроек видимости истории сообщений для новых участников в чате Telegram меняется идентификатор чата. В таком случае требуется изменить настройки интеграции с Telegram и указать новое значение идентификатора чата.

   • Токен бота, который будет публиковать сообщения. Токен вы получаете в результате создания бота по команде /newbot в боте BotFather. Вы также можете получить токен ранее созданного бота по команде /token.
3. Нажмите на кнопку Проверить соединение, чтобы посмотреть, устанавливается ли соединение с Telegram.
4. Нажмите на кнопку Добавить, чтобы сохранить параметры интеграции с Telegram.

Пример параметров интеграции с Telegram

Настроенную интеграцию вы можете использовать в политиках реагирования.