Другие источники информации о программе

Вы можете использовать следующие источники для самостоятельного поиска информации о программе:

• страница программы на веб-сайте "Лаборатории Касперского";
• страница программы на веб-сайте Службы технической поддержки (База знаний);
• форум "Лаборатории Касперского";
• электронная справка.

Вы можете выбрать наиболее удобный источник информации в зависимости от важности и срочности вопроса.

Если вы не нашли решения возникшей проблемы самостоятельно, обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".

Для использования источников информации на веб-сайтах требуется подключение к интернету.

Страница программы на веб-сайте "Лаборатории Касперского"

На странице программы вы можете получить общую информацию о программе, ее возможностях и особенностях работы.

Страница http://www.kaspersky.ru cодержит ссылку на интернет-магазин. В нем вы можете приобрести программу или продлить право пользования программой.

Страница программы в Базе знаний

База знаний – это раздел веб-сайта Службы технической поддержки.

На странице программы в Базе знаний вы найдете статьи, которые содержат полезную информацию, рекомендации и ответы на часто задаваемые вопросы о приобретении, установке и использовании программы.

Статьи могут отвечать на вопросы, которые относятся не только к Антивирусу Касперского, но и к другим программам "Лаборатории Касперского". Статьи Базы знаний также могут содержать новости Службы технической поддержки.

Обсуждение программ "Лаборатории Касперского" на форуме

Если ваш вопрос не требует срочного ответа, вы можете обсудить его со специалистами "Лаборатории Касперского" и другими пользователями на нашем форуме.

На форуме вы можете просматривать опубликованные темы, добавлять свои комментарии, создавать новые темы для обсуждения.

Электронная справка

Электронная справка содержит информацию о том, как управлять защитой сервера: просматривать информацию о состоянии защиты, настраивать параметры защиты, включать и отключать работу компонентов защиты, запускать проверку баз данных сервера и обновление антивирусных баз вручную.

Справка может быть включена в состав программы либо располагаться онлайн на веб-ресурсе "Лаборатории Касперского". Если справка расположена онлайн, то при ее вызове будет открыто окно браузера. Для отображения онлайн-справки требуется соединение с интернетом.

Чтобы открыть электронную справку, выберите закладку Справка в окне базы данных Центр управления.