Как включить системное расширение, необходимое для корректной работы Kaspersky Endpoint Security для Mac на устройстве с macOS 15 Sequoia
Показать приложения и версии, для которых применима статья
- Kaspersky Endpoint Security 12 для Mac (все версии).
Рекомендации могут быть применимы к версиям, снятым с поддержки:
- Kaspersky Endpoint Security 11.3 для Mac (версия 11.3.0.320);
- Kaspersky Endpoint Security 11.2.1 для Mac (версия 11.2.1.145).
Для корректной работы Kaspersky Endpoint Security для Mac (далее KES Mac) в macOS 15 Sequoia должно быть включено системное расширение Kaspersky Endpoint Security Daemon.
При первом запуске KES Mac в мастере настройки приложения вам будет предложено включить необходимое расширение.
Если вы не включили расширение при первом запуске или впоследствии отключили его вручную, включите системное расширение.
Как включить системное расширение Kaspersky Endpoint Security Daemon в macOS 15 Sequoia
- Откройте Системные настройки вашей macOS.
- Перейдите в Основные → Объекты входа и расширения.
- Нажмите на значок информации в строке Расширения для защиты конечных точек.
- Включите расширение Kaspersky Endpoint Security Daemon и нажмите Готово.
- Введите пароль в появившемся окне и нажмите OK.
Как понять, что необходимо включить системное расширение
Если вы используете KES Mac версии 11.2.1, 11.3, 12.0 без установленного патча C или 12.1 без установленного патча B, при выключенном системном расширении KES Mac будет отображать статус «Некоторые компоненты защиты не запущены».
Если вы используете KES Mac версии 12.0 с установленным патчем C, 12.1 с установленным патчем B или более новые версии, при выключенном системном расширении KES Mac будет отображать статус «Системное расширение выключено».
Что делать, если после включения расширения статус с проблемой сохраняется
- Если сохраняется статус «Некоторые компоненты защиты не запущены» или «Системное расширение выключено», перезапустите приложение.
- Если статус изменился на «Разрешите фильтрацию сетевого трафика», нажмите Разрешить.
Если проблема сохраняется, соберите диагностическую информацию и создайте запрос в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount.
