Почему появляется ошибка «Политика не может быть применена» в Kaspersky Endpoint Security для Windows

Почему появляется ошибка «Политика не может быть...

Статья обновлена: 15 июля 2026 ID: 15891

Показать приложения и версии, для которых применима статья

Kaspersky Endpoint Security 12.8 для Windows (версия 12.8.0.505);
Kaspersky Endpoint Security 12.7 для Windows (версия 12.7.0.533);
Kaspersky Endpoint Security 12.6 для Windows (версия 12.6.0.438);
Kaspersky Endpoint Security 12.5 для Windows (версия 12.5.0.539);
Kaspersky Endpoint Security 12.4 для Windows (версия 12.4.0.467);
Kaspersky Endpoint Security 12.3 для Windows (версия 12.3.0.493).

Значок информации Рекомендации могут быть применимы к версиям, снятым с поддержки:

Kaspersky Endpoint Security 12.2 для Windows (версия 12.2.0.462);
Kaspersky Endpoint Security 12.1 для Windows (версия 12.1.0.506);
Kaspersky Endpoint Security 12 для Windows (версия 12.0.0.465);
Kaspersky Endpoint Security 11.11 для Windows (версия 11.11.0.452);
Kaspersky Endpoint Security 11.10 для Windows (версия 11.10.0.399);
Kaspersky Endpoint Security 11.9 для Windows (версия 11.9.0.351);
Kaspersky Endpoint Security 11.8 для Windows (версия 11.8.0.384).

Мы рекомендуем использовать только поддерживаемые версии, чтобы сохранить максимум защиты и получить доступ к новым функциям и улучшениям.

Проблема

При попытке шифрования дисков с помощью Kaspersky Endpoint Security версии 12.8 или ниже может возникнуть ошибка «Политика не может быть применена» с описанием «Обнаружены жесткие диски, зашифрованные с помощью BitLocker Drive Encryption».

Причина

Ошибка появляется, если устройства, которые вы пытаетесь зашифровать, уже защищены стандартным шифрованием Windows BitLocker.

Чтобы проверить, что диски на рабочей станции уже зашифрованы:

Запустите командную строку от имени администратора.
Выполните команду:
manage-bde -status
Проверьте значение параметра Percentage Encrypted.

На скриншоте ниже показан зашифрованный по технологии BitLocker Drive Encryption диск C:

Диск C, зашифрованный шифрованием BitLocker.

Решение

Работа приложения была скорректирована в версии 12.9: при включении шифрования в политике управления BitLocker ключи восстановления передаются в консоль Kaspersky Security Center. Обновите Kaspersky Endpoint Security до актуальной версии по инструкции.

Если обновить приложение сейчас нет возможности, расшифруйте диск по инструкции и зашифруйте повторно с помощью политики.

Полезные ссылки:

FDE Test Utility для Kaspersky Endpoint Security для Windows (только для рабочих станций)

Расширенная техническая поддержка (MSA) — приоритетная обработка инцидентов

Поддержка по телефону или через веб‑портал. Быстрое реагирование, мониторинг и проверка. Подайте заявку и активируйте контракт

Kaspersky Endpoint Security для Windows — обнаружение даже продвинутых угроз

Системы контроля для предотвращения кражи ценной информации. Управление из единой консоли. Купите в составе Endpoint Security для бизнеса Расширенный.

Вам помогла эта статья?

Что нам нужно улучшить?

Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!