Как соответствовать GDPR при использовании Kaspersky Endpoint Security для Windows

Поддержка

Поддержка приложений для бизнеса

Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows

Как соответствовать GDPR при использовании Kaspersky Endpoint Security для Windows

Статья обновлена: 17 декабря 2020 ID: 14483

Статья относится к следующим программам:

Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 для Windows (версия 11.5.0.590);
Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 для Windows (версия 11.4.0.233);
Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 для Windows (версия 11.3.0.773);
Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 для Windows (версия 11.2.0.2254);
Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 (версия 11.1.1.126);
Kaspersky Endpoint Security 11.1.0 (версия 11.1.0.15919);
Kaspersky Endpoint Security 11.0.1 (версия 11.0.1.90);
Kaspersky Endpoint Security 11.0.0 (версия 11.0.0.6499);
Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 Maintenance Release 4 (версия 10.3.3.304);
Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 Maintenance Release 3 (версия 10.3.3.275);
Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 Maintenance Release 2 (версия 10.3.0.6294);
Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 Maintenance Release 1 (версия 10.3.0.6294);
Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 (версия 10.3.0.6294);
Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 Maintenance Release 4 (версия 10.2.6.3733).

Информацию для новых версий смотрите в документации.

Kaspersky Endpoint Security для Windows может передавать данные в «Лабораторию Касперского» в следующих случаях:

При использовании Kaspersky Security Network.
При активации программы кодом активации.
При скачивании обновлений антивирусных баз и модулей программы.
При переходе по ссылкам в интерфейсе.
При передаче файлов продуктовых дампов.

Вне зависимости от классификации и территории, откуда данные были получены, «Лаборатория Касперского» использует высокий уровень стандартов защиты данных и применяет правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить данные пользователей, гарантировать безопасность и конфиденциальность, а также обеспечить выполнение прав пользователей, гарантированных применимым законодательством. Подробнее об этом читайте в статье о политике конфиденциальности для продуктов и сервисов «Лаборатории Касперского».

По классификации «Лаборатории Касперского» в продуктах для бизнеса персональная информация может содержаться в данных, которые передаются в «Лабораторию Касперского» при использовании Kaspersky Security Network. Отдельные компании со своими внутренними классификациями и стандартами могут рассматривать как чувствительную информацию, которая передается в других потоках.

Перед использованием Kaspersky Endpoint Security для Windows ознакомьтесь с описанием передаваемых данных, приведенным ниже. Если в соответствии с вашим локальным законодательством или стандартом данные, передаваемые из Kaspersky Endpoint Security для Windows в рамках любого из описанных сценариев, могут быть классифицированы как персональные, вам необходимо обеспечить законность их обработки и получить согласие конечных пользователей на сбор и передачу этих данных.

Если вы не хотите предоставлять описанные ниже данные в «Лабораторию Касперского», воспользуйтесь нашими рекомендациями, чтобы отключить их передачу.

Данные, отправляемые в «Лабораторию Касперского» при использовании Kaspersky Security Network

Использование Kaspersky Security Network обеспечивает высокую скорость реакции Kaspersky Endpoint Security для Windows на неизвестные угрозы, повышает эффективность работы некоторых компонентов защиты и снижает вероятность ложных срабатываний.

При использовании Kaspersky Security Network программа будет в автоматическом режиме передавать в «Лабораторию Касперского» данные, описанные в Положении о Kaspersky Security Network. Ознакомиться с Положением вы можете:

В статье для Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows.
В статье для Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows версий 11.0.0 и 11.0.1.
В статье для Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows версий 11.1.0–11.4.0.
В файле ksn_ru.txt в комплекте поставки программы.
В интерфейсе программы при включении опции Kaspersky Security Network.

Часть данных, передаваемых из Kaspersky Endpoint Security для Windows в Kaspersky Security Network, по законодательству некоторых стран (например, стран, входящих в Европейский Союз), классифицируется как персональные данные. Подробнее об этом смотрите по ссылке.

Прежде чем включить участие в Kaspersky Security Network, вам необходимо самостоятельно обеспечить законность обработки данных, включая данные, которые могут иметь статус персональных в соответствии с вашим локальным законодательством. Для этого вам необходимо перед началом использования программы получить согласие конечных пользователей.

Если вы не хотите предоставлять в «Лабораторию Касперского» данные, описанные в Положении о Kaspersky Security Network, вы можете:

Использовать в своей сети локальную репутационную базу Kaspersky Private Security Network. Kaspersky Private Security Network можно установить и использовать в вашем центре обработки данных под полным контролем IT-специалистов. Ваши IT-инфраструктура и центр обеспечения безопасности (SOC) получат все преимущества облачных технологий, а компания сохранит конфиденциальность и выполнит все требования регулирующих органов. Подробнее об этом вы можете узнать по ссылке.
Не использовать Kaspersky Security Network в Kaspersky Endpoint Security для Windows.

Данные, отправляемые в «Лабораторию Касперского» при активации программы

Все поддерживаемые версии Kaspersky Endpoint Security для Windows можно активировать с помощью кода активации или файла ключа.

Если для активации программы применяется код активации, Kaspersky Endpoint Security для Windows будет в автоматическом режиме передавать в «Лабораторию Касперского» следующую информацию:

Тип, версию и локализацию Kaspersky Endpoint Security для Windows.
Версии установленных обновлений Kaspersky Endpoint Security для Windows.
Идентификатор компьютера и идентификатор установки Kaspersky Endpoint Security для Windows на компьютере.
Код активации и уникальный идентификатор активации действующей лицензии.
Тип, версию и разрядность операционной системы, название виртуальной среды, если программа Kaspersky Endpoint Security для Windows установлена в виртуальной среде.
Идентификаторы компонентов Kaspersky Endpoint Security для Windows, активных на момент предоставления информации.

По классификации «Лаборатории Касперского» в продуктах для бизнеса информация, передаваемая в рамках активации, не содержит персональные данные.

Информация требуется «Лаборатории Касперского» для проверки правомерности использования программы Kaspersky Endpoint Security для Windows, а также может быть использована для формирования статистической информации о распространении и использовании программного обеспечения.

Если вы не хотите предоставлять эту информацию «Лаборатории Касперского», используйте для активации файл ключа.

Данные, отправляемые в «Лабораторию Касперского» при скачивании обновлений антивирусных баз и обновлений программы

Данные, отправляемые в «Лабораторию Касперского» при переходе по ссылкам из интерфейса Kaspersky Endpoint Security для Windows

При переходе по ссылкам из пользовательского интерфейса Kaspersky Endpoint Security для Windows может передавать следующую информацию:

Версию Kaspersky Endpoint Security для Windows.
Версию операционной системы.
Дату активации Kaspersky Endpoint Security для Windows.
Дату окончания действия лицензии.
Дату создания ключа.
Дату установки Kaspersky Endpoint Security для Windows.
Идентификатор Kaspersky Endpoint Security для Windows.
Идентификатор действующей лицензии.
Идентификатор обнаруженной уязвимости операционной системы.
Идентификатор последнего установленного обновления для Kaspersky Endpoint Security для Windows.
Идентификатор уязвимости, найденной при проверке на уязвимые программы.
Хеш обнаруженного объекта, представляющего угрозу, и имя этой угрозы по классификации «Лаборатории Касперского».
Категорию и код ошибки активации Kaspersky Endpoint Security для Windows.
Код возникшей ошибки.
Количество дней до истечения срока годности ключа.
Количество дней, прошедших с момента добавления ключа.
Количество дней, прошедших с момента окончания срока действия лицензии.
Количество компьютеров, на которые распространяются действующие лицензии.
Серийный номер действующей лицензии.
Срок действия лицензии Kaspersky Endpoint Security для Windows.
Текущий статус лицензии.
Тип действующей лицензии.
Тип программы.
Уникальный идентификатор запуска задачи обновления.
Уникальный идентификатор установки Kaspersky Endpoint Security для Windows.
Уникальный идентификатор установки программного обеспечения на компьютере.
Язык интерфейса Kaspersky Endpoint Security для Windows.

По классификации «Лаборатории Касперского» в продуктах для бизнеса данные, передаваемые в ссылках, не являются персональными и требуются «Лаборатории Касперского» для перенаправления пользователя на публичный ресурс «Лаборатории Касперского», на котором пользователь сможет ознакомиться с запрашиваемой информацией. Точный перечень данных, передаваемых в каждой конкретной ссылке, зависит от того, где именно расположена ссылка в интерфейсе программы и какую проблему она призвана решить.

Если вы не хотите предоставлять эту информацию в «Лабораторию Касперского» вы можете:

Использовать упрощенный интерфейс. Опция доступна, начиная с версии Kaspersky Endpoint Security 11.0.0 для Windows.
Скрыть на рабочих станциях пользовательский интерфейс. Опция доступна во всех поддерживаемых версиях Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows.

Данные, отправляемые в «Лабораторию Касперского» при передаче продуктовых дампов

Конфликты программы с установленным на компьютере другим программным обеспечением или с драйверами комплектующих компьютера могут приводить к падениям программы. Если в настройках программы включена опция Включить запись дампов, будет записан файл продуктового дампа, который будет содержать всю информацию о рабочей памяти процессов Kaspersky Endpoint Security для Windows на момент создания этого файла.

Эта информация требуется «Лаборатории Касперского» для анализа и исправления ошибок в работе программы.

Версии ниже Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows позволяют настроить пересылку записанных в результате такого поведения файлов дампов в «Лабораторию Касперского» для анализа и устранения ошибок. Пересылка файлов продуктовых дампов по умолчанию отключена и включается опцией Отсылать файлы дампов и файлы трассировки в «Лабораторию Касперского».

Если опция Отсылать файлы дампов и файлы трассировки в «Лабораторию Касперского» включена, на каждом старте программа проверяет, были ли сбои в работе на предыдущем запуске. Если сбои были, программа предложит передать файлы продуктовых дампов в «Лабораторию Касперского».

Условия и порядок предоставления информации, попавшей в продуктовые дампы, описаны в Положении о предоставлении данных. Передача файлов в «Лабораторию Касперского» будет выполняться после того, как вы явно подтвердите согласие с условиями Положения.

Если вы не хотите предоставлять в «Лабораторию Касперского» данные, описанные в Положении, вы можете отключить любую из опций Включить запись дампов или Отсылать файлы дампов и файлы трассировки в «Лабораторию Касперского».

Начиная с версии Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows опция Отсылать файлы дампов и файлы трассировки в «Лабораторию Касперского» удалена из программы, и сценарий автоматической пересылки продуктовых дампов в «Лабораторию Касперского» отсутствует.

Расширенная техническая поддержка (MSA) — приоритетная обработка инцидентов

Поддержка по телефону или через веб‑портал. Быстрое реагирование, мониторинг и проверка. Подайте заявку и активируйте контракт.

Kaspersky Endpoint Security для Windows — обнаружение даже продвинутых угроз

Системы контроля для предотвращения кражи ценной информации. Управление из единой консоли. Купите в составе Endpoint Security для бизнеса Расширенный.

Вам помогла эта статья?

Что нам нужно улучшить?

Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!