Настройка параметров диагностики сбоев в Kaspersky Security Center
15 сентября 2022
ID 146633
Если в работе Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes возникла проблема (например, аварийное завершение программы), ее можно диагностировать. Для этого можно включить создание файлов трассировки и файла дампа процессов Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes и отправить эти файлы на анализ в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".
Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes не отправляет файлы трассировки и файлы дампов автоматически. Диагностические данные могут быть отправлены только пользователем с соответствующими правами.
Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes записывает информацию в файлы трассировки и файлы дампов в незашифрованном виде. Папка, в которую сохраняются файлы, выбирается пользователем и контролируется параметрами операционной системы и Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes. Можно настроить права доступа и разрешить доступ к журналам, файлам трассировки и файлам дампов только для выбранных пользователей.
Чтобы настроить параметры диагностики сбоев в Kaspersky Security Center, выполните следующие действия:
- В Консоли администрирования Kaspersky Security Center откройте окно Параметры программы.
- Откройте раздел Диагностика сбоев.
- Если вы хотите записывать отладочную информацию в файл, установите флажок Записывать отладочную информацию в файл трассировки.
- В поле ниже укажите папку, в которую Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes будет сохранять файлы трассировки.
- Настройте уровень детализации отладочной информации.
- Укажите максимальный размер файлов трассировки.
- Укажите максимальное количество файлов в одном журнале трассировки.
Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes создает не более указанного максимального количества файлов трассировки для каждого отлаживаемого компонента.
- Укажите отлаживаемые компоненты. Коды компонентов требуется вводить через запятую и с соблюдением регистра (см. таблицу ниже).
Коды подсистем Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes
Код подсистемы
Название подсистемы
*
Все компоненты.
gui
Подсистема пользовательского интерфейса, оснастка Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes в Microsoft Management Console.
ak_conn
Подсистема интеграции с Агентом администрирования Kaspersky Security Center.
bl
Управляющий процесс, реализует задачи управления Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes.
wp
Рабочий процесс; реализует задачи антивирусной защиты.
blgate
Процесс удаленного управления Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes.
ods
Подсистема проверки по требованию.
oas
Подсистема постоянной защиты файлов.
qb
Подсистема карантина и резервного хранилища.
scandll
Вспомогательный модуль антивирусной проверки.
core
Подсистема базовой антивирусной функциональности.
avscan
Подсистема антивирусной обработки.
avserv
Подсистема управления антивирусным ядром.
prague
Подсистема базовой функциональности.
updater
Подсистема обновления баз и модулей программы.
snmp
Подсистема поддержки SNMP протокола.
perfcount
Подсистема счетчиков производительности.
Параметры трассировки оснастки Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes (gui) и Плагина управления для Kaspersky Security Center (ak_conn) применяются после перезапуска этих компонентов. Параметры трассировки подсистемы поддержки SNMP-протокола (snmp) применяются после перезапуска службы SNMP. Параметры трассировки подсистемы счетчиков производительности (perfcount) применяются после перезапуска всех процессов, использующих счетчики производительности. Параметры трассировки остальных подсистем Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes применяются сразу после сохранения параметров диагностики сбоев.
По умолчанию Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes сохраняет отладочную информацию о работе всех компонентов Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes.
Поле ввода доступно, если установлен флажок Записывать отладочную информацию в файл трассировки.
- Если вы хотите, чтобы создавался файл дампа, установите флажок Создавать во время сбоя файл дампа.
- В поле ниже укажите папку, в которую Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes будет сохранять файл дампа.
- Нажмите на кнопку OK.
Настроенные параметры программы будут применены на защищаемом устройстве.
