Ошибка «На компьютере установлены несовместимые с приложением пакеты обновления Windows» в Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes после установки пакетов обновления Windows
Проблема
Пакеты обновлений Windows из таблицы ниже могут привести к ошибке в работе Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes с текстом «На компьютере установлены несовместимые с приложением пакеты обновления Windows. Пожалуйста, установите свежие версии пакетов обновления Windows. Подробнее см. на странице https://support.kaspersky.ru/16337».

После установки обновления Windows приложение продолжает работать в прежнем режиме, безопасность системы не нарушается, но становится недоступным минорное обновление версии приложения.
Решение
Мы рекомендуем при первой возможности установить пакеты исправлений от Microsoft из таблицы ниже.
| Операционная система | Обновление | Исправление
(ноябрь 2021) |
Исправление
(декабрь 2021) |
|---|---|---|---|
| Windows 7 | KB5007233, KB5007236 | — | KB5008244 |
| Windows 8.1 | KB5007247, KB5007255 | — | KB5008263 |
| Windows 10 версии 2004 (20H1) и выше | KB5007186 | KB5007253 | KB5008212 |
| Windows 10 версии 1909 (19H2) | KB5007189 | — | KB5008206 |
| Windows 10 версии 1809 (RS5) | KB5007206 | KB5007266 | KB5008218 |
| Windows 10 версии 1607 (RS1) | KB5007192 | — | KB5008207 |
| Windows 10 версии 1507 (TH1) | KB5007207 | — | KB5008230 |
| Windows 11 | KB5007215 | KB5007262 | KB5008215 |
| Windows Server 2008 | KB5007246, KB5007263 | — | KB5008274 |
| Windows Server 2008 R2 | KB5007233, KB5007236 | — | KB5008244 |
| Windows Server 2012 | KB5007245, KB5007260 | — | KB5008277 |
| Windows Server 2012 R2 | KB5007247, KB5007255 | — | KB5008263 |
| Windows Server 2016 | KB5007192 | — | KB5008207 |
| Windows Server 2019 | KB5007206 | KB5007266 | KB5008218 |
| Windows Server 2022 | KB5007205 | KB5007254 | KB5008223 |
Подробная информация для вашей операционной системы на сайте поддержки Microsoft:
Где найти исправление и как его скачать
Что делать, если решение не помогло
Если проблема сохраняется, соберите диагностическую информацию и создайте запрос в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount.