Что делать, если переключатель двухэтапной проверки для всех пользователей неактивен при обновлении Kaspersky Security Center Linux 16 до версии 16.1
Проблема
Перед обновлением Kaspersky Security Center Linux 16 до версии 16.1 вам нужно включить двухфакторную аутентификацию, которая стала обязательной в версии 16.1. Вы переходите на вкладку Дополнительные настройки безопасности в свойствах Сервера администрирования и видите, что переключатель Двухэтапная проверка для всех пользователей выключен и неактивен. Включить проверку невозможно.
Причина
Двухфакторная аутентификация не включена для вашей учетной записи.
Решение
Включите двухфакторную аутентификацию для своей учетной записи в разделе Пользователи и роли → Пользователи и группы по инструкции, а затем вернитесь к настройке двухфакторной аутентификации для всех пользователей. Переключатель станет активным.
Что делать, если решение не помогло
Если проблема сохраняется, соберите диагностическую информацию и создайте запрос в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount.
