Как получить логи установки и удаления Сервера, Консоли, Агента и Веб-консоли администрирования

Статья обновлена: 20 февраля 2026 ID: 9320
 
 
 
 
Показать приложения и версии, для которых применима статья
  • Kaspersky Security Center 15.1 Update 2 (версия 15.1.0.22239);
  • Kaspersky Security Center 15.1 (версия 15.1.0.20748).

Рекомендации могут быть применимы к версиям, снятым с поддержки:

  • Kaspersky Security Center 14.2 (версия 14.2.0.26967);
  • Kaspersky Security Center 14 (версия 14.0.0.10902).
Мы рекомендуем использовать только поддерживаемые версии, чтобы сохранить максимум защиты и получить доступ к новым функциям и улучшениям.
 
 
 
 

Для диагностики ситуаций, когда установка или удаление Сервера, Консоли, Агента и Веб-консоли администрирования происходит некорректно, необходимо предоставить логи установки или удаления приложения.

Вы можете найти нужные файлы с логами в:

  • системной папке для хранения временных данных (при удаленной установке), например:
    C:\Windows\Temp
  • папке для хранения временных данных пользователя (при локальной установке), например:
    C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Temp
 
 
 
 

Логи установки

 
 
 
 

Логи удаления

 
 
 
 
 
Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!