Как собрать трассировку работы утилиты Kaspersky Update Utility 4.0 для Linux/FreeBSD

Статья обновлена: 04 февраля 2021 ID: 15701
 
 
 
 

Специалист технической поддержки «Лаборатории Касперского» может запросить отчеты о работе компонентов утилиты — файлы трассировки.

Мы не рекомендуем выполнять инструкции из статьи без консультации специалиста технической поддержки. Случайное включение трассировки приводит к потере свободного места на жестком диске.

Чтобы создать файл трассировки:

Из окна утилиты

  1. Запустите файл uu-gui.sh.
  2. В главном окне программы нажмите Настройки.

Переход к настройкам в Kaspersky Update Utility 4.0

  1. В разделе Общие установите флажок Включить трассировку.
  2. Нажмите OK.

Включение трассировки в Kaspersky Update Utility 4.0

  1. Воспроизведите проблему.
  2. Отключите трассировку и закройте Kaspersky Update Utility для Linux/FreeBSD.

Файл трассировки trace.log будет создан в рабочей папке утилиты.

При управлении из командной строки

Запустите в командной строке файл UpdateUtility-Console с параметром -t. Например:

./UpdateUtility-Console -u -t

Утилита запустит обновление и создаст файл трассировки trace.log в своей рабочей папке.

 
 
 
 
 
Вам помогла эта страница?
Спасибо за ваш ответ!