Просмотр информации об инциденте

Чтобы просмотреть информацию об инциденте:

1. В окне веб-интерфейса программы выберите раздел Инциденты.
2. Выберите инцидент, информацию о котором вы хотите просмотреть.

Откроется окно с информацией об инциденте.

Некоторые параметры инцидентов доступны для редактирования.

В верхней части окна информации об инциденте расположена панель инструментов и указано имя пользователя, которому назначен инцидент. В этом окне вы можете обработать инцидент: назначить его пользователю, объединить его с другим инцидентом или закрыть.

Раздел Описание содержит следующие данные:

• Создан – дата и время создания инцидента.
• Название – название инцидента.

  Название инцидента можно изменить, введя в поле новое название и нажав Сохранить. Название должно содержать от 1 до 128 символов Юникода.

• Тенант – название тенанта, которому принадлежит инцидент.

  Тенанта можно изменить, выбрав необходимый тенант в раскрывающемся списке и нажав Сохранить.

• Статус – текущее состояние инцидента:
  • Открыт – новый, еще не обработанный инцидент.
  • Назначен – инцидент обработан и передан сотруднику службы безопасности для расследования или реагирования.
  • Закрыт – инцидент закрыт, угроза безопасности устранена.
• Уровень важности – значимость угрозы, которую представляет инцидент. Возможные значения:
  • Критический.
  • Высокий.
  • Средний.
  • Низкий.

  Уровень важности можно изменить, выбрав нужное значение в раскрывающемся списке и нажав Сохранить.

• Категории затронутых активов – категории, к которым принадлежат связанные с инцидентом активы.
• Появление первого события и Появление последнего события – дата и время первого и последнего события в инциденте.
• Тип инцидента и Категория инцидента – тип и категория угрозы, присвоенная инциденту. Значения можно изменить, выбрав в раскрывающемся списке нужное и нажав Сохранить.
• Экспорт в НКЦКИ – сведения о том, экспортировался ли этот инцидент в НКЦКИ.
• Описание – описание инцидента.

  Описание можно изменить, введя в поле новый текст и нажав Сохранить. Описание должно содержать не более 256 символов Юникода.

• Связанные тенанты – тенанты, относящиеся к связанным с инцидентом алертам, активам и пользователям.
• Доступные тенанты – тенанты, алерты которых можно привязывать к инциденту автоматически.

  Список доступных тенантов можно изменить, установив в раскрывающемся списке флажки напротив нужных тенантов и нажав Сохранить.

Раздел Связанные алерты содержит таблицу алертов, относящихся к инциденту. При нажатии на название алерта открывается окно с подробными данными об этом алерте.

Разделы Связанные активы и Связанные пользователи содержат таблицы с данными об активах и пользователях, относящихся к инциденту. Эта информация поступает из алертов, связанных с инцидентом.

Таблицы в разделах Связанные алерты, Связанные активы и Связанные пользователи можно дополнить данными, нажав в нужном разделе на кнопку Привязать и выбрав в открывшемся окне объект, который следует привязать к инциденту. При необходимости вы можете отвязать объекты от инцидента. Для этого вам требуется выбрать необходимые объекты, нажать Отвязать в разделе, к которому они относятся, и сохранить изменения. Если объекты добавлены в инцидент автоматически, их нельзя отвязать, пока не отвязан алерт, в котором они упоминаются.

Раздел Журнал изменений содержит записи об изменениях, которые вы и пользователи вносили в инцидент. Изменения регистрируются автоматически, при этом есть возможность вручную добавлять комментарии.

В начало