Создание задачи помещения файла на карантин

Если вы считаете, что на компьютере с программой Kaspersky Endpoint Agent находится зараженный или возможно зараженный файл, вы можете изолировать его, поместив на карантин. Файл будет удален из папки компьютера, в которой он находится, и перемещен на карантин Kaspersky Endpoint Agent в директорию карантина на этом компьютере, указанную при настройке Kaspersky Endpoint Agent.

Чтобы создать задачу помещения файла на карантин, выполните следующие действия:

1. В окне веб-интерфейса программы выберите раздел Задачи.

   Откроется таблица задач.

2. Нажмите на кнопку Добавить и выберите Поместить файл на карантин.

   Откроется окно создания задачи.

3. Задайте значения следующих параметров:
   1. В поле Путь к файлу введите путь к файлу, который вы хотите поместить на карантин.
   2. В поле MD5/SHA256 введите MD5- или SHA256-хеш файла, который вы хотите поместить на карантин. Поле не является обязательным.
   3. В поле Описание введите описание задачи. Поле не является обязательным.
   4. В поле Хосты введите символы поиска имени хоста, файл на котором вы хотите поместить на карантин, и выберите имя хоста из списка. Повторите действия для каждого добавляемого хоста.

      Выбранные хосты добавятся в список.

4. Нажмите на кнопку Добавить.

   Будет создана задача помещения файла на карантин. В результате выполнения задачи:

   • Файл будет удален из папки компьютера с программой Kaspersky Endpoint Agent, в которой он находился, и перемещен на карантин Kaspersky Endpoint Agent в директорию карантина на этом компьютере, указанную при настройке Kaspersky Endpoint Agent.
   • В списке задач раздела Задачи веб-интерфейса программы появится информация о выполнении этой задачи.
   • В списке файлов раздела Хранилище подраздела Карантин появится информация о помещении файла на карантин.

Если файл заблокирован другим процессом, то задача будет отображаться со статусом Выполнено, но сам файл будет помещен на карантин только после перезагрузки хоста. Рекомендуется проверить успешность выполнения задачи после перезагрузки хоста.

Задача помещения файла на карантин может завершиться с ошибкой Доступ запрещен, если вы пытаетесь поместить на карантин исполняемый файл и он запущен в настоящий момент.

Чтобы решить проблему, создайте задачу завершения процесса для этого файла, а затем повторите попытку создания задачи помещения файла на карантин.

Для пользователей с ролью Аудитор функция создания задачи помещения файла на карантин недоступна.

У пользователей с ролью Сотрудник службы безопасности нет доступа к задачам.