Ошибка «В результате самодиагностики Sandbox обнаружены ошибки в работе следующих образов» в Kaspersky Anti Targeted Attack Platform
Статья обновлена: 12 августа 2026
ID: 16306
Показать приложения и версии, к которым применима статья
- Kaspersky Anti Targeted Attack Platform 8.0;
- Kaspersky Anti Targeted Attack Platform 7.1;
- Kaspersky Anti Targeted Attack Platform 7.0.
Проблема
В веб-интерфейсе Kaspersky Anti Targeted Attack Central Node отображается предупреждение: «В результате самодиагностики Sandbox обнаружены ошибки в работе следующих образов».
Решение
- Очистите папку library и восстановите права доступа на папки:
rm -rf /var/opt/kaspersky/sandbox/library/* && /opt/kaspersky/sandbox/bin/permissions/set_permissions.sh
- Дождитесь смены статуса Sandbox в KATA Central Node на ОК.
Что делать, если решение не помогло
Если проблема сохраняется, создайте запрос в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. К запросу приложите данные о проблемном Sandbox:
- журнал системы Sandbox, собранный по инструкции;
- файл журнала самопроверок с Sandbox из директории /var/tmp/sbtest
- файл формата
.VMXконфигурации ВМ Sandbox из хранилища системы виртуализации VMware.
