Ошибка при добавлении оснастки Kaspersky Security 9.x для Microsoft Exchange Servers в 32-битную консоль Windows Server 2008 R2
Статья обновлена: 25 сентября 2025
ID: 12616
Рекомендации применимы к версиям, снятым с поддержки:
- Kaspersky Security 9.5 для Microsoft Exchange Servers Maintenance Release 5 Hotfix 1 (версия 9.5.10000.64).
Мы рекомендуем использовать только поддерживаемые версии, чтобы сохранить максимум защиты и получить доступ к новым функциям и улучшениям.
Проблема
При добавлении оснастки Kaspersky Security 9.x для Microsoft Exchange Servers в 32-битную консоль Windows Server 2008 R2 вы можете получить следующую ошибку с падением консоли:
Причина
Консоль MMC может использовать .NET Framework отличный от нужного нашей оснастке.
Решение
Выполните последовательно следующие команды для запуска консоли или добавьте их в командный файл:
- set COMPLUS_Version=v4.0.30319
- mmc.exe /32 — для запуска пустой консоли с последующим добавлением оснастки, или
mmc.exe /32 <Путь к сохранённому набору оснасток> — для запуска с набором оснасток.
Что делать, если решение не помогло
Если проблему не удалось устранить, отправьте запрос с подробным описанием ситуации в поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. Перед обращением ознакомьтесь с информацией, необходимой для создания запроса, в разделе базы знаний.
