• Служба 'kladminserver' остановлена из-за ошибки. #1192 Данные Сервера администрирования не согласованы. Вы должны удалить Сервер администрирования, установить его снова и выполнить процесс восстановления с помощью утилиты klbackup.
• Не удалось запустить процесс "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\vapm.exe". #1181 (1018) System error 0x3FA (Попытка произвести недопустимую операцию над параметром реестра, отмеченным для удаления.)
• 'C:\ProgramData\KasperskyLab\adminkit\1103\NlstLastChangeStorage\Device Control$WSEE$10.1.0.0\data\LLSCache.xml' ' has been corrupted and cannot be recovered. Hardware bugfix and application reinstallation are required.
• Service 'kladminserver' has been stopped due to an error. #1128 The product was not installed correctly.
• Stop due to error. #1128 The product was not installed correctly.

Сообщения указывают на сбои на стороне KSC или СУБД:

• неожиданное завершение работы сервера, например, из-за отключения питания или критических сбоев ОС (BSOD);
• аппаратные неполадки оборудования (жесткого диска, оперативной памяти или других компонентов);
• проблемы в работе гипервизора системы виртуализации;
• использование неподдерживаемых сценариев восстановления, таких как откат к снимку состояния виртуальной машины.

1. Удалите KSC и его компоненты по инструкции.
2. Повторно загрузите и установите KSC по инструкции.
3. Восстановите резервную копию данных Сервера администрирования, созданную до возникновения ошибки.

• Служба 'kladminserver' остановлена из-за ошибки. #1950 (1101) Generic db error: "1101 'Не удалось выделить новую страницу для базы данных "KAV" вследствие нехватки места на диске в файловой группе "PRIMARY". Предоставьте необходимое место на диске, удалив объекты в файловой группе, добавив дополнительные файлы в файловую группу или указав параметр автоматического увеличения размера для существующих файлов в файловой группе.{42000};' LastStatement='<SQL-запрос>'"
• Database error occurred: #1950 (1105) Generic db error: "1105 'Не удалось выделить место для объекта "<имя объекта>' в базе данных "KAV", поскольку файловая группа 'PRIMARY' переполнена. Выделите место на диске, удалив ненужные файлы или объекты в файловой группе, добавив дополнительные файлы в файловую группу или указав параметр автоматического увеличения размера для существующих файлов в файловой группе.{42000};' LastStatement='<SQL-запрос>'"

• Database error occurred: #1950 (701) Generic db error: "701 'There is insufficient system memory in resource pool 'internal' to run this query.{42000};' LastStatement='tsk_should_process_sync_events'''.
• #1950 Generic db error: Для выполнения этого запроса недостаточно системной памяти в пуле ресурсов "internal".

• Database error occurred: #1966 (17) Cannot connect the DB server: 17 '[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()).]SQL Server does not exist or access denied.{08001};' LastStatement='ADODB.Connection'
• Время попытки подключения к базе данных истекло после 600 (сек). #1966 (17) Cannot connect the DB server: 17 '[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()).]SQL Server не существует, или доступ запрещен.{08001};' LastStatement='ADODB.Connection'

1. Убедитесь, что служба СУБД запущена.
2. Права доступа к СУБД и самой базе данных настроены по инструкции.

Аппаратные характеристики сервера СУБД не соответствуют текущей нагрузке или настройкам Сервера администрирования:

1. Настройте СУБД с учетом рекомендаций по конфигурированию баз данных MySQL, MariaDB, PostgreSQL или Postgres Pro.
2. Убедитесь, что выполнены рекомендации по выбору СУБД для использования определенных функций Сервера администрирования или приложений для защиты конечных устройств.
3. Приведите характеристики оборудования в соответствие требованиям, уделите внимание показателю производительности жестких дисков IOPS.
4. Убедитесь, что производительность СУБД не ограничена специальными механизмами, например, Регулятором ресурсов (Resource Governor) в MS SQL редакции Enterprise.
5. Выполните другие рекомендации из статьи.

• Database error occurred: #1950 (18470) Generic db error: "18470 'Пользователю "<пользователь>" не удалось войти в систему. Причина: учетная запись отключена.{42000};'"
• Database error occurred: #1950 (18456) Generic db error: "18456 'При входе в систему пользователя "<пользователь>" произошла ошибка.{42000};' LastStatement='ADODB.Connection'"
• В журнале Журналы Windows → Приложение присутствуют события "При входе в систему пользователя "<пользователь>" произошла ошибка. Причина: пароль не соответствует переданному имени для входа. [КЛИЕНТ: <IP>]"

1. Убедитесь, что в свойствах сервера MS SQL включен тот способ аутентификации, который используется в KSC.
2. Убедитесь, что в именах входа на сервер MS SQL включен пользователь, от которого происходит подключение к базе данных.
3. Измените учетную запись или обновите пароль для СУБД с помощью утилиты klsrvswch.