Об удаленной диагностике устройства с помощью Kaspersky Security Center

В Kaspersky Security Center вы можете выполнять удаленную диагностику клиентских устройств. Процедура удаленной диагностики позволяет удаленно выполнять следующие операции:

• включать и выключать трассировку на устройстве;
• изменять уровень трассировки;
• загружать файлы трассировки;
• загружать журнал удаленной установки компонентов решения;
• загружать системные журналы событий (syslog);
• запускать, останавливать и перезапускать компоненты решения на устройстве.

Удаленная диагностика с помощью Web Console

Если вы управляете решением Kaspersky Security через Web Console, удаленная диагностика клиентского устройства выполняется в окне удаленной диагностики.

Чтобы открыть окно удаленной диагностики устройства:

1. В главном окне Web Console выберите Активы (Устройства) → Управляемые устройства.

   Откроется список управляемых устройств.

2. Выберите устройство, для которого вы хотите выполнить удаленную диагностику, и нажмите на название устройства.

   Откроется окно свойств устройства.

3. На закладке Дополнительно выберите раздел Удаленная диагностика.

Подробнее об удаленной диагностике см. в справке Kaspersky Security Center.

Удаленная диагностика с помощью Консоли администрирования

Если вы управляете решением Kaspersky Security через Консоль администрирования, удаленная диагностика выполняется с помощью специальной утилиты удаленной диагностики Kaspersky Security Center, которая автоматически устанавливается на устройство совместно с Консолью администрирования.

Чтобы открыть главное окно утилиты удаленной диагностики устройства:

1. В дереве Консоли администрирования в папке Управляемые устройства выберите группу администрирования, в состав которой входит нужное вам устройство.
2. В рабочей области выберите закладку Устройства.
3. В списке управляемых устройств выберите устройство, к которому вы хотите подключить утилиту удаленной диагностики, и в контекстном меню устройства выберите пункт Внешние инструменты → Удаленная диагностика.

Откроется главное окно утилиты удаленной диагностики Утилита удаленной диагностики Kaspersky Security Center.

Подробнее об утилите удаленной диагностики см. в справке Kaspersky Security Center.