Удаление устройств, отмеченных для удаления, без возможности восстановления
20 мая 2026
ID 138149
При удалении устройства, отмеченного для удаления, информация об этом устройстве удаляется из Kaspersky Next без возможности восстановления. Лицензия на программу безопасности, используемую на устройстве, выпущена для последующего использования на другом устройстве.
Перед удалением устройств на базе Windows или macOS убедитесь, что устройства расшифрованы. После удаления вы не сможете расшифровать устройство через консоль.
Перед удалением устройств на базе Android убедитесь, что к устройствам не применяется Контроль соответствия. Если после удаления устройство будет заблокировано из-за обнаружения несоответствия, вы и пользователь устройства не сможете его разблокировать.
Поэтому в профилях безопасности, назначенных владельцам удаляемых устройств, необходимо отключить Контроль соответствия, отправить на устройства команду Синхронизировать и дождаться ее выполнения.
После автоматического удаления приложения безопасности с устройства на базе Windows, macOS или Linux Kaspersky Next в течение 24 часов удалит это устройство без возможности восстановления. Не рекомендуется удалять без возможности восстановления устройства на базе Windows, macOS или Linux, пока с устройств не будет удалено приложение безопасности.
Если в течение более 48 часов статус удаления программы безопасности с устройства остается (Запланировано), можно проверить, действительно ли программа безопасности была удалена с устройства, а затем удалить само устройство.
Устройства под управлением Android, iOS или iPadOS можно удалить сразу после того, как они будут отмечены для удаления.
Чтобы удалить устройства, отмеченные для удаления, выполните следующие действия:
- Запустите Консоль управления Kaspersky Next.
- Выберите раздел Устройства.
В разделе Устройства содержится список устройств, добавленных в Kaspersky Next.
- Нажмите на кнопку Показать отмеченные для удаления.
В Консоли управления отобразится список устройств, отмеченных для удаления.
- Установите флажки рядом с требуемыми устройствами.
- Над списком устройств нажмите на кнопку Удалить без возможности восстановления.
- В открывшемся окне Удалить устройство без возможности восстановления нажмите на кнопку Удалить.
Выбранные устройства будут удалены из Kaspersky Next.
Отменить удаление устройств невозможно. В дальнейшем можно повторно подключить удаленные устройства.