Восстановление учетных данных Агента аутентификации

Эта инструкция адресована пользователям клиентских компьютеров с установленной программой Kaspersky Endpoint Security.

Чтобы восстановить имя и пароль учетной записи Агента аутентификации, выполните следующие действия:

1. Перед загрузкой операционной системы на компьютере с зашифрованными жесткими дисками загружается Агент аутентификации. В интерфейсе Агента аутентификации нажмите на кнопку Forgot your password, чтобы инициировать процедуру восстановления имени и пароля учетной записи Агента аутентификации.
2. Следуйте указаниям Агента аутентификации, чтобы получить блоки запроса для восстановления имени и пароля учетной записи Агента аутентификации.
3. Продиктуйте содержимое блоков запроса администратору локальной сети организации вместе с именем компьютера.
4. Введите блоки ответа на запрос о восстановлении имени и пароля учетной записи Агента аутентификации, сформированные и переданные вам администратором локальной сети организации.
5. Введите новый пароль для учетной записи Агента аутентификации и его подтверждение.

   Имя учетной записи Агента аутентификации определяется с помощью блоков ответа на запрос о восстановлении имени и пароля учетной записи Агента аутентификации.

После ввода и подтверждения нового пароля учетной записи Агента аутентификации пароль будет сохранен, а доступ к зашифрованным жестким дискам будет предоставлен.