О необработанных файлах
Программа Kaspersky Endpoint Security фиксирует информацию о файлах, которые она по каким-либо причинам не обработала. Эта информация записывается в виде событий в список необработанных файлов.
Зараженный файл считается обработанным, если Kaspersky Endpoint Security в процессе проверки компьютера на вирусы и другие программы, представляющие угрозу, совершил одно из следующих действий с этим файлом согласно заданным настройкам программы:
- Лечить.
- Удалять.
- Удалять, если лечение невозможно.
Зараженный файл считается необработанным, если Kaspersky Endpoint Security в процессе проверки компьютера на вирусы и другие программы, представляющие угрозу, по каким-либо причинам не совершил действие с этим файлом согласно заданным настройкам программы.
Такая ситуация возможна в следующих случаях:
- Проверяемый файл недоступен (например, находится на сетевом диске или внешнем диске без прав на запись данных).
- В настройках программы для задач проверки в блоке Действие при обнаружении угрозы выбрано действие Информировать, и когда на экране отобразилось уведомление о зараженном файле, пользователь выбрал вариант Пропустить.
Вы можете вручную запустить задачу выборочной проверки файлов из списка необработанных файлов после обновления баз и модулей программы. После проверки статус файлов может измениться. Согласно статусу вы можете самостоятельно выполнить необходимые действия с файлами.
Например, вы можете выполнить следующие действия:
- удалить файлы со статусом Зараженный;
- восстановить те зараженные файлы, в которых содержится важная информация, а также восстановить файлы со статусом Вылечен и Не заражен;
- поместить на карантин файлы со статусом Возможно зараженный.
