Включение и выключение отправки файлов дампов и файлов трассировки в "Лабораторию Касперского"

24 января 2022

ID 131196

Чтобы включить или выключить отправку файлов дампов и файлов трассировки в "Лабораторию Касперского", выполните следующие действия:

  1. Откройте окно настройки параметров программы.
  2. В левой части окна выберите раздел Дополнительные параметры.

    В правой части окна отобразятся дополнительные параметры программы.

  3. В блоке Режим работы нажмите на кнопку Настройка.

    Откроется окно Режим работы.

  4. В окне Режим работы установите флажок Включить запись дампов, чтобы программа записывала дампы программы.
  5. Выполните одно из следующих действий:
    • Установите флажок Отсылать файлы дампов и файлы трассировки в "Лабораторию Касперского", если вы хотите, чтобы в случае сбоя в работе программы при последующем ее запуске с помощью окна Загрузка информации для поддержки на сервер программа предлагала отправить файлы дампов и трассировки на исследование причин сбоя в "Лабораторию Касперского".
    • Иначе снимите флажок Отсылать файлы дампов и файлы трассировки в "Лабораторию Касперского".
  6. Нажмите на кнопку ОК в окне Режим работы.
  7. Нажмите на кнопку Сохранить в главном окне программы, чтобы сохранить внесенные изменения.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!