Получение доступа к заблокированному устройству

Эта инструкция адресована пользователям клиентских компьютеров с установленной программой Kaspersky Endpoint Security.

Функциональность Kaspersky Endpoint Security для получения временного доступа к устройству доступна только в том случае, если Kaspersky Endpoint Security работает под политикой Kaspersky Security Center и эта функциональность включена в параметрах политики (см. Руководство администратора Kaspersky Security Center).

Чтобы запросить доступ к заблокированному устройству из окна настройки компонента Контроль устройств, выполните следующие действия:

1. В главном окне программы выберите закладку Центр управления.
2. Нажмите на блок Контроль рабочего места.

   Блок Контроль рабочего места раскроется.

3. По правой клавише мыши откройте контекстное меню строки с информацией о компоненте Контроль устройств.

   Откроется меню действий с компонентом.

4. Нажмите на кнопку Доступ к устройству.

   Откроется окно Запрос доступа к устройству.

5. Выберите из списка подключенных устройств то устройство, к которому вы хотите получить доступ.
6. Нажмите на кнопку Сформировать файл запроса.

   Откроется окно Формирование файла запроса.

7. В поле Длительность доступа к устройству укажите, на какое время вы хотите получить доступ к устройству.
8. Нажмите на кнопку Сохранить.

   Откроется стандартное окно Microsoft Windows Сохранение файла запроса.

9. В окне Microsoft Windows Сохранение файла запроса выберите папку, в которую вы хотите сохранить файл запроса доступа к устройству, и нажмите на кнопку Сохранить.
10. Передайте файл запроса доступа к устройству администратору локальной сети организации.
11. Получите от администратора локальной сети организации файл с ключом доступа к устройству.
12. В окне Запрос доступа к устройству нажмите на кнопку Активировать ключ доступа.

    Откроется стандартное окно Microsoft Windows Загрузка ключа доступа.

13. В окне Microsoft Windows Загрузка ключа доступа выберите файл с ключом доступа к устройству, полученный от администратора локальной сети организации, и нажмите на кнопку Открыть.

    Откроется окно Активация ключа доступа к устройству с информацией о предоставленном доступе.

14. В окне Активация ключа доступа к устройству нажмите на кнопку ОК.

Чтобы запросить доступ к заблокированному устройству по ссылке в сообщении о блокировке устройства, выполните следующие действия:

1. Из окна сообщения о блокировке устройства или шины подключения перейдите по ссылке Запросить доступ.

   Откроется окно Формирование файла запроса.

2. В поле Длительность доступа к устройству укажите, на какое время вы хотите получить доступ к устройству.
3. Нажмите на кнопку Сохранить.

   Откроется стандартное окно Microsoft Windows Сохранение файла запроса.

4. В окне Microsoft Windows Сохранение файла запроса выберите папку, в которую вы хотите сохранить файл запроса доступа к устройству, и нажмите на кнопку Сохранить.
5. Передайте файл запроса доступа к устройству администратору локальной сети организации.
6. Получите от администратора локальной сети организации файл с ключом доступа к устройству.
7. В окне Запрос доступа к устройству нажмите на кнопку Активировать ключ доступа.

   Откроется стандартное окно Microsoft Windows Загрузка ключа доступа.

8. В окне Microsoft Windows Загрузка ключа доступа выберите файл с ключом доступа к устройству, полученный от администратора локальной сети организации, и нажмите на кнопку Открыть.

   Откроется окно Активация ключа доступа к устройству с информацией о предоставленном доступе.

9. В окне Активация ключа доступа к устройству нажмите на кнопку ОК.

Период времени, на который предоставляется доступ к устройству, может отличаться от запрашиваемого вами периода времени. Доступ к устройству предоставляется на период времени, который администратор локальной сети организации указывает при формировании ключа доступа к устройству.